Particulieren Zelfstandigen Bedrijven
EN FR NL

Wil je je abonnement stopzetten?

Bij BASE geloven we in vrijheid. Ook als je van operator wil veranderen. Je kan stopzetten wanneer je wil, zonder opzeggingsvergoeding.

Bij een gecombineerd contract dien je wel de restwaarde van het toestel terug te betalen.

Hoe zeg je je abonnement op?

Als je denkt dat je huidige abonnement niet meer bij je past, contacteer ons dan op 0800 66 246. Wij gaan na of er een betere formule voor je is.

Ben je over iets anders ontevreden?

Laat het ons dan zeker weten.

Contacteer ons

Blijf je bij je beslissing?

  • Bel 0800 66 246 om je abonnement te deactiveren.
  • Als je je huidige nummer mee wilt nemen naar een andere operator, blijf je je huidige simkaart gebruiken tot de nieuwe operator het nummer heeft overgenomen. Daarna schakel je over op je nieuwe simkaart.

2 tips als je je abonnement opzegt:

  • Maak een reservekopie van je contactpersonen zodat ze in het proces niet verloren gaan.
  • Belkrediet dat al betaald is, kan niet meegenomen worden dus je gebruikt het best vooraleer je overstapt.

Smartphone + abonnement?

Als je een actief gecombineerd contract hebt, moet je de restwaarde van je smartphone betalen. Je kan met je vragen terecht op het gratis nummer 1999. Op onze site kan je gemakkelijk checken wat de restwaarde van je abonnement is.

Bereken je restwaarde
2018 Telenet Group bvba - Neerveldstraat 105, 1200 Brussel - BTW BE 0462 925 669 - RPR Brussel

BASE maakt gebruik van cookies
Wij maken op deze website gebruik van cookies en soortgelijke technieken (zoals pixels). Noodzakelijke en functionele cookies zijn onmisbaar om de website te doen werken en jou als gebruiker de gewenste service te leveren. Performantie-cookies geven ons de mogelijkheid onze website te verbeteren en de gebruikservaring te optimaliseren en te personaliseren. Hierbij combineren wij kijkgedrag en andere gegevens die je bij ons achterlaat wanneer je klant bent van BASE. Wij schakelen hiervoor ook cookies van derde partijen in, zoals Adobe Analytics, Google Analytics en Hotjar. Samen met enkele partners (zoals Facebook) plaatsen we ook tracking cookies, om advertenties, aanbiedingen en andere content op onze website, en die van onze partners, af te stemmen op je interesses en persoonlijke voorkeuren. Tracking cookies volgen je internetgedrag binnen en buiten deze website.
Door verder gebruik te maken van deze website ga je akkoord met het plaatsen van cookies. Wil je meer weten over het gebruik van cookies door BASE, of je cookie-instellingen voor deze website aanpassen, lees dan ons privacybeleid.