Elektronische factuur/aanrekening

Alles over de elektronische factuur/aanrekening

Vraag je je af wie de elektronische factuur kan gebruiken? Of misschien wil je graag weten hoe je de elektronische factuur kan raadplegen? Kom alles te weten over het bekijken van je elektronische factuur op deze pagina!

Hoe kan ik mijn facturen/aanrekeningen online betalen?

Ik wil mijn factuur/aanrekening niet meer op papier ontvangen

Wil je graag je factuur vie e-mail ontvangen? Dat kan als je de elektronische factuur reeds ontvangt in de plaats van een papieren factuur. Ontdek op deze pagina hoe je deze factuur via e-mail kan ontvangen.

Waarom schakelen jullie mij over op elektronische factuur/aanrekening terwijl ik dit niet gevraagd heb?

Is het online betalen van mijn factuur/aanrekening wel veilig via de klantenzone of de My BASE-app?

Wat als ik mijn wachtwoord vergeten ben?

Ik slaag er niet in om mijn facturen/aanrekeningen in pdf met Adobe Acrobat Reader te openen of af te drukken. Hoe kan ik dit probleem verhelpen?

Hoe kan ik een wachtwoord aanvragen?

Is een elektronische factuur/aanrekening wel een geldig document?

Een sms-bevestiging met de melding dat mijn elektronische factuur/aanrekening online beschikbaar is, vind ik niet voldoende. Zijn er andere mogelijkheden?

Ik heb geen e-mail voor mijn elektronische factuur/aanrekening ontvangen. Hoe komt dit?

Ik wens graag wat achtergrondinformatie over elektronische facturen/aanrekeningen?