Bye bye BASE Community

BASE Community, la plate-forme d'aide en ligne où les clients peuvent s'entraider, a été supprimé le 28 janvier 2022.

Pourquoi ?

Depuis sa création en 2014, BASE Community s'est développé et est devenu une plate-forme comptant plus de 10.000 membres. Cependant, ces 12 derniers mois, seul 10% d'entre eux l’a visitée. Ce nombre de visiteurs n'est, malheureusement, pas suffisant pour garder la plate-forme active. Nous avons donc décidé de fermer BASE Community.

Où pouvez-vous trouver des réponses à vos questions ?

Bien entendu, nous ne sommes pas restés les bras croisés. Si vous avez une question (ou une remarque), nous continuons à vous aider via :

  • Les questions fréquentes sur base.be : vous y trouverez de nombreuses réponses à toutes sortes de questions.
  • Facebook.com/BASE.Belgium: vous pouvez y rester informé des dernières nouvelles, poser des questions ou publier des commentaires. Il est donc essentiel de suivre notre page !
  • Le service clientèle (1999) : nos collaborateurs sont à votre disposition pour toute question à laquelle nous ne pouvons pas répondre en ligne.

Vous voulez continuer à aider BASE ? Vous pouvez alors vous inscrire et rejoindre « Les consultants ». Nous vous inviterons alors parfois à participer à une enquête. En contrepartie, vous recevez une petite récompense : des bons d'achat à utiliser dans divers magasins (en ligne).

Envie de tenter l’expérience ? Inscrivez-vous alors via ce lien : https://bit.ly/BASE_Les-Consultants

Nous vous remercions de votre participation à la BASE Community.

Cordialement,
BASE