Merci pour votre commande

Astuce: ajoutez cette page à vos favoris pour relire toutes ces infos plus tard.

Réception

Toutes les données sont correctes et le paiement est en ordre ?

Alors nous envoyons votre carte SIM et votre appareil le plus vite possible. Nous vous enverrons un e-mail dès que votre carte SIM et votre appareil auront été envoyés. Vous recevrez ces derniers d'ici 1 à 4 jours ouvrables.

PostNL livre le paquet gratuitement. Vous devez être présent et signer pour réception.

Pas présent lors du premier passage ?

Pas de souci, le livreur reviendra.

Pas présent lors du deuxième passage ?

Alors vous avez 14 jours pour récupérer votre paquet dans un point d'enlèvement défini par le livreur.

Une fois passé ce délais, le paquet nous sera renvoyé.

Après la réception

  • Vous avez choisi un nouveau numéro de GSM ? Alors votre carte est prête à l'emploi après l'activation.
  • Vous avez choisi de conserver votre numéro de GSM existant ? Alors nous vous envoyons un SMS sur votre ancienne carte dès que la nouvelle est prête à l'emploi.

Après l'activation, insérez votre carte dans votre appareil et voilà : vous pouvez téléphoner, envoyer des SMS et surfer. 

Et ensuite ?