Je modem is het startpunt van je wifi. En wifi reist in ‘wifi-golven’. Worden die golven onderbroken door beton, isolatie, metalen en water (zoals aquarium)? Dan verzwakt het wifisignaal.
Heb je last van slechte wifi of wil je je wifi verbeteren? Op deze pagina vind je praktische tips om wifi‑problemen thuis op te lossen, van modemplaatsing tot wifi‑boosters.
Je wifi werkte thuis altijd goed en nu plots niet meer? Dan bekijk je best onze FAQ ‘problemen met wifi thuis’.
Merk je al vanaf de installatie dat je wifi traag is, wegvalt of niet overal sterk genoeg is? Dan kunnen onze wifi-tips een oplossing bieden.
Je modem is het startpunt van je wifi. En wifi reist in ‘wifi-golven’. Worden die golven onderbroken door beton, isolatie, metalen en water (zoals aquarium)? Dan verzwakt het wifisignaal.
Sommige toestellen zorgen voor storing op je wifi.
Je toestel (computer, laptop, tablet, smartphone, ...) is misschien verouderd of heeft niet de laatste software update. Staat de wifi op het toestel aan?
Reset je modem door de stekker, indien mogelijk, 10 seconden uit te trekken en daarna terug insteken of herstart je modem online via My BASE of in de My BASE-app.
Zet vermoedelijke stoorzenders indien mogelijk uit of verplaats ze. Lukt dit niet? Dan kan een wifi-versterker een oplossing bieden.
Zorg dat je toestel (computer, laptop, tablet, smartphone, …) altijd de laatste software update heeft en dat je wifi op het toestel aanstaat. Test zeker of andere toestellen hetzelfde probleem hebben.
Hieronder nog een aantal extra tips om je toestellen met de optimale wifi te gebruiken:
Is je wifi-kwaliteit na het resetten van je modem niet beter? Probeer je modem dan in de mate van het mogelijke te verplaatsen. Je modem staat best vlakbij of in de ruimte waar je vaak wifi gebruikt.
Je kan je modem niet verplaatsen en je wifi werkt nog steeds niet optimaal na de reset, het updaten van je toestellen en het verplaatsen of verwijderen van stoorzenders? Dan ben je waarschijnlijk geholpen met één of meerdere wifi-boosters.
Met zo’n wifi-versterker kan je je wifi uitbreiden. Je kiest het aantal wifi-versterkers afhankelijk van hoe groot je woning is, hoeveel kamers je hebt en in welke ruimtes je wifi gebruikt. Benieuwd hoeveel wifi-boosters je nodig hebt? Doe de internet speedtest van op verschillende plaatsen en kijk waar je een versterker nodig hebt.
Gebruik je de TP-link wifi-boosters die BASE aanbiedt, controleer dan of je wifi op de BASE-modem is uitgeschakeld. Want de wifi van de modem en de wifi van de boosters kunnen in conflict geraken waardoor je problemen ervaart met de kwaliteit ervan. Controleer of je wifi uitgeschakeld is in My BASE of in de My BASE-app.
Gebruik je een ander merk of type versterker, controleer dan goed hoe je die moet installeren.
Meer info over wifi-versterkers en hoe je deze moet installeren vind je hier.
Contacteer ons via chat of telefoon en we helpen je graag verder.