Je kan je nummer gratis overzetten wanneer je overschakelt van je vorige (Belgische) provider naar BASE. Wij regelen dan ook de opzeg van je gsm-abonnement bij je vorige provider.
Om je nummer naar BASE over te zetten, hebben we de volgende info nodig:
Die info vind je in de klantenzone van je vorige provider, op je aanrekening of kan je ook gewoon opvragen bij je oude provider.
Heb je een fysieke simkaart? Activeer je nieuwe simkaart online. Houd ook het simkaartnummer of accountnummer van je vorige provider bij de hand. Na activering, starten we de overdracht.
Heb je een eSIM? Activeer je eSIM online. De overdracht start zodra je de sms-verificatiecode invoert.
Is de overdracht gelukt? Dan bevestigen we dat per sms en valt je oude netwerk weg. Stop je nieuwe BASE-simkaart in je toestel en je bent klaar om te gaan!
Belangrijk: zorg dat je tijdens het overdragen van je nummer niet in het buitenland bent, want je eerste oproep moet je vanuit België doen. Toch in het buitenland? Je hebt dan tijdelijk geen bereik tot je weer in België bent!
