FR NL EN
FR NL EN
Gsm-abonnementen Prepaid Herladen Roaming Alle mobiele producten
Internet abonnementen Boost je wifi
Mobiel
Gsm-abonnementen Prepaid Herladen Roaming Alle mobiele producten
Internet
Internet abonnementen Boost je wifi
Particulieren Zelfstandigen
Particulieren Zelfstandigen

Je nieuwe simkaart activeren

Heb je een fysieke simkaart ontvangen? Activeer die dan zo snel mogelijk in de My BASE-app, op de website of via onze e-mail.

Heb je een eSIM? Ontdek hoe je die activeert.

Hoe activeer ik mijn simkaart?

We kunnen je gegevens niet ophalen. Maak zelf je keuze

In de My BASE-app

Deze heb je

Op BASE.be

Deze heb je

Vanuit onze e-mail

Deze heb je

In de My BASE-app

Deze heb je

Op BASE.be

Deze heb je

Vanuit onze e-mail

Deze heb je

Je simkaart activeren in de My BASE-app

  • Download de My BASE-app.
  • Open de app en kies “simkaart activeren” op het startscherm.
  • Volg de stappen in de app.

Je nieuwe simkaart activeren op BASE.be

Tip: het bestelnummer vind je in de bestelmail en je simkaartnummer staat op de simkaart of op de simkaarthouder.

Je nieuwe simkaart activeren vanuit onze e-mail

  • Open de mail met onderwerp Je BASE-simkaart is onderweg.
  • Klik op de activeringslink in de mail. We vullen je gegevens automatisch in.
  • Vul de rest van de gegevens in en volg de verdere stappen.

Vind je onze mail niet? Kijk zeker ook in je spam. Vind je het nog altijd niet? Contacteer ons.  

Wat gebeurt er na de activering van je simkaart?

Koos je ervoor je mobiele nummer te behouden? Je krijgt normaal gezien een sms van je vorige operator. Van zodra het netwerk wegvalt, steek je de nieuwe simkaart in je toestel. 

Koos je voor een nieuw nummer?  Je kan je simkaart meteen in je toestel steken en gebruiken. 

Een prepaidkaart? Herlaad 'm na activering

Koos je voor een herlaadkaart zonder startvoucher? Herlaad dan meteen je prepaidkaart. Pas daarna kan je ermee sms'en, bellen en surfen. 

Heb je een startvoucher? Verzilver dan je code hier.  

Tip: heb je bij je huidige operator een herlaadkaart? Verbruik dan eerst je resterende belwaarde en activeer pas daarna je simkaart. Zo ben je je beltegoed niet kwijt.