Le modem est le point de départ de votre wifi. Le wifi se propage sous forme « d'ondes wifi ». Si ces ondes sont interrompues par du béton, des matériaux d'isolation, des métaux et de l'eau (comme un aquarium), le signal wifi s'affaiblit.
Vous avez une mauvaise connexion wifi ou vous souhaitez améliorer votre wifi ? Sur cette page, vous trouverez des astuces pratiques pour essayer de résoudre vos problèmes de wifi à la maison, du placement du modem aux boosters wifi.
Votre wifi fonctionnait toujours bien chez vous, mais soudainement, ce n'est plus le cas ? Consultez notre FAQ « Problèmes de wifi à la maison ».
Vous avez remarqué dès l'installation que votre wifi était lent, disparaissait ou n'était pas assez puissant partout ? Nos astuces wifi peuvent alors vous aider.
Le modem est le point de départ de votre wifi. Le wifi se propage sous forme « d'ondes wifi ». Si ces ondes sont interrompues par du béton, des matériaux d'isolation, des métaux et de l'eau (comme un aquarium), le signal wifi s'affaiblit.
Certains appareils peuvent perturber votre connexion wifi.
Votre appareil (ordinateur, ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) est peut-être obsolète ou ne dispose pas de la dernière mise à jour logicielle. Le wifi est-il activé sur l'appareil ?
Réinitialisez votre modem en débranchant la prise, si possible, pendant 10 secondes, puis rebranchez-la ou redémarrez votre modem en ligne via My BASE ou dans l'app My BASE.
Si possible, éteignez ou déplacez les sources présumées d'interférences. Cela ne marche pas ? Dans ce cas, un booster wifi peut être une solution.
Assurez-vous que votre appareil (ordinateur, ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) dispose toujours de la dernière mise à jour logicielle et que le wifi est activé sur l'appareil. Vérifiez si d'autres appareils présentent le même problème.
Voici quelques astuces supplémentaires pour utiliser vos appareils avec une connexion wifi optimale :
La qualité de votre connexion wifi ne s'est pas améliorée après la réinitialisation de votre modem ? Essayez alors de déplacer votre modem autant que possible. Votre modem doit être placé à proximité ou dans la pièce où vous utilisez souvent le wifi.
Vous ne pouvez pas déplacer votre modem et votre wifi ne fonctionne toujours pas de manière optimale après la réinitialisation, la mise à jour de vos appareils et le déplacement ou la suppression des sources d'interférences ? Dans ce cas, un ou plusieurs boosters wifi pourraient vous être utiles.
Avec un booster wifi, vous pouvez étendre votre réseau wifi. Vous choisissez le nombre de boosters wifi en fonction de la taille de votre logement, du nombre de pièces et des pièces dans lesquelles vous utilisez le wifi. Vous souhaitez savoir de combien de boosters wifi vous avez besoin ? Faites le test de vitesse internet à différents endroits et vérifiez où vous avez besoin d'un booster.
Si vous utilisez les boosters wifi TP-link proposés par BASE, vérifiez que le wifi est désactivé sur le modem BASE. En effet, le wifi du modem et celui des boosters peuvent entrer en conflit, ce qui peut nuire à la qualité du signal. Vérifiez que votre wifi est désactivé dans My BASE ou dans l'app My BASE.
Si vous utilisez une autre marque ou un autre type de booster, vérifiez comment l'installer.
Vous trouverez ici plus d'informations sur les boosters wifi et leur installation.
Contactez-nous via le chat ou par téléphone et nous nous ferons un plaisir de vous aider.