Werkt je wifi-booster niet optimaal?
Heb je na de installatie van TP-Link wifi-boosters nog internet problemen? Je heb bijvoorbeeld trage wifi of geen verbinding met het netwerk. Volg dan deze stappen:
Bij het gebruik van de boosters raden we je aan de wifi van je BASE modem uit te schakelen. Doe je dat niet, dan verbinden je toestellen zich mogelijk met het (zwakkere) netwerk van de modem en niet met dat van de wifi-versterker. Je kijkt best na of je toestel met het juiste wifi-booster is verbonden en je schakelt de wifi van de BASE-modem uit via My BASE.
Alles is goed geïnstalleerd, maar de TP-Link wifi-boosters werken nog steeds niet optimaal? Open dan de Deco-app op en ga naar het tabblad Netwerk. Daar zie je in één oogopslag onder andere de status, de kwaliteit en de snelheid van je netwerk. De app geeft meteen weer of er een probleem is en hoe je dit kan oplossen. Je kan naast de netwerkstatus op het pijltje klikken voor meer details.
Heb je de Deco-app nog niet? Download die dan in de Google Play Store of in de App Store. Naast de diagnose bevat de app nog andere handige functies om je TP-Link wifi-boosters te beheren!
Alles begint bij een goede installatie. Ben je niet zeker of je de TP-Link wifi-boosters goed geïnstalleerd hebt? Neem een kijkje in dit artikel of neem contact op met TP-Link.
Nog altijd problemen? Kijk verder dan je wifi-booster
Als je wifi-booster correct lijkt te zijn geïnstalleerd, kan My Internet Control je helpen om te kijken of het probleem ergens anders zit. Het checkt je netwerk, modem en wifi-dekking en helpt je daarna verder met de juiste volgende stap voor jouw situatie. Open de My BASE-app, ga naar Support en kies Check je wifi.
Denk je nog altijd dat je wifi-booster defect is?
Is het toestel nog onder garantie? Registreer je wifi-booster dan via dit webform.
