FR NL EN
FR NL EN
Gsm-abonnementen Prepaid Herladen Roaming Alle mobiele producten
Mobiel
Gsm-abonnementen Prepaid Herladen Roaming Alle mobiele producten
Particulieren Zelfstandigen
Particulieren Zelfstandigen

Werkt je wifi-booster niet optimaal?

Heb je na de installatie van TP-Link wifi-boosters nog internet problemen? Je heb bijvoorbeeld trage wifi of geen verbinding met het netwerk. Volg dan deze stappen:

Bij het gebruik van de boosters raden we je aan de wifi van je BASE modem uit te schakelen. Doe je dat niet, dan verbinden je toestellen zich mogelijk met het (zwakkere) netwerk van de modem en niet met dat van de wifi-versterker. Je kijkt best na of je toestel met het juiste wifi-booster is verbonden en je schakelt de wifi van de BASE-modem uit via My BASE.

Alles is goed geïnstalleerd, maar de TP-Link wifi-boosters werken nog steeds niet optimaal? Open dan de Deco-app op en ga naar het tabblad Netwerk. Daar zie je in één oogopslag onder andere de status, de kwaliteit en de snelheid van je netwerk. De app geeft meteen weer of er een probleem is en hoe je dit kan oplossen. Je kan naast de netwerkstatus op het pijltje klikken voor meer details.

Heb je de Deco-app nog niet? Download die dan in de Google Play Store of in de App Store. Naast de diagnose bevat de app nog andere handige functies om je TP-Link wifi-boosters te beheren!

Alles begint bij een goede installatie. Ben je niet zeker of je de TP-Link wifi-boosters goed geïnstalleerd hebt? Neem een kijkje in dit artikel of neem contact op met TP-Link.

Toch nog problemen?

Heb je alle stappen gevolgd en nog steeds problemen met je TP-Link wifi-boosters? Mogelijk is er een ander probleem op je wifi-netwerk of is er een storing aan de gang.

Is het toestel defect? Registreer de wifi-booster dan op dit webform als die nog binnen de garantie valt.