Avez-vous subi des désagréments à cause d'une panne de réseau et vos services ont-ils été interrompus pendant plus de 8 heures ? Selon le type d'interruption de service et si certaines conditions sont remplies, vous avez droit à une compensation légale. Celle-ci est accordée automatiquement ou après notification de l’incident.
Les pannes de votre réseau et/ou de vos services sont toujours regrettables. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu vous causer. Vous voulez savoir si vous avez droit à une compensation ? Consultez les conditions dans nos informations juridiques.
