Waarom wordt je data pro rata berekend?

Je bent net klant geworden bij BASE en zit in je eerste facturatiecyclus. Je vraag je af waarom je datavolume beperkt lijkt.

Dat komt omdat je eerste maand automatisch pro rata wordt berekend.
Je datavolume dekt enkel de resterende dagen tot je volgende aanrekening. Zolang die eerste aanrekening nog niet is gegenereerd, toont My BASE dus een gedeeltelijk datavolume.

Vanaf de volgende facturatiecyclus beschik je over 100% van het maandelijkse datavolume dat in je abonnement is inbegrepen.

Voorbeeld: je facturatiecyclus loopt van de 1e tot de 30e van de maand en je wordt klant bij BASE op de 20e. In My BASE zie je ongeveer 10 dagen aan data tot je eerste aanrekening is gegenereerd. Vanaf de volgende cyclus is je volledige maandelijkse datavolume beschikbaar.

Je aanrekening zal je eerste maand ook pro rata weerspiegelen.

Je bent overgestapt naar een hoger abonnement en vraag je af waarom je nieuwe datavolume pro rata wordt berekend. Als je tijdens een facturatiecyclus overstapt naar een hoger abonnement:

• Is je nieuwe datavolume onmiddellijk van toepassing.
• Maar het wordt pro rata berekend tot je volgende aanrekening is gegenereerd.

Je bent overgestapt naar een lager abonnement en vraag je af hoe je datavolume wordt berekend. Als je tijdens een facturatiecyclus overstapt naar een lager abonnement:

• Is je nieuwe datavolume onmiddellijk van toepassing.
• Het wordt pro rata berekend tot de volgende aanrekening is gegenereerd.