BASE Internet en TV installeren: wie doet wat?
Afhankelijk van je adres en aansluiting zijn er mogelijk twee installatieopties:
- Jij installeert het zelf.
- Wij installeren het voor je.
Tijdens je bestelling van BASE Internet (online, telefonisch of in een BASE-shop), controleren we of je adres op het netwerk kan aangesloten worden.
Is je adres aansluitbaar?
Dan gaan we voor zelfinstallatie (zonder kosten). We leveren je toestellen (modem en/of TV-box) bij je thuis en in slechts enkele stappen installeer je jouw diensten helemaal zelf, wanneer jij wil.
Is je adres niet meteen aansluitbaar?
Dan is een tussenkomst van een technieker nodig. Die sturen we gratis langs.
Heb je de keuze tussen zelfinstallatie (gratis) en installatie door een technieker, en verkies je dat wij het voor je doen?
Dan betaal je € 59 voor de installatie door een technieker.
Onze technieker doet het meeste werk voor je, maar je moet wel enkele voorbereidingen treffen.
- Een distributiekabel
- Een vrije ruimte op de muur van minstens 40 × 50 cm, waar de distributiekabel je woning binnenkomt
- 3 geaarde stopcontacten
- Nooit in een kruipkelder of vochtige ruimte (bv. badkamer), om veiligheidsredenen
- Tussen de modem en netwerkverdeler mag maximaal 2 meter zitten. Ze hangen best vlak bij elkaar.
- Blijf thuis voor de afspraak en zorg ervoor dat minstens één volwassene aanwezig is.
- Plaatst de modem en netwerkverdeler.
- Verbindt de aftakkabel en coaxkabel met de netwerkverdeler.
- Controleert de coaxkabels en de gebruikte wandcontactdozen, en vervangt ze indien nodig.
- Test de snelheid van je internetverbinding aan de modem.
- Installeert de BASE TV-box (indien je die gekozen hebt).
- Installeert de wifi-boosters (als je die gekozen hebt).
De technieker sluit maximaal 4 UTP-kabels aan waar nodig van telkens max. 25 m. lang. Wil je er meer? Voorzie dan zelf de extra UTP-kabels.
