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Particuliers Indépendants
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Les conditions et autres informations importantes applicables aux services sont énumérées dans les conditions générales et particulières ainsi que dans les fiches d'information.

Il est important de les lire très attentivement car elles contiennent des informations importantes et des restrictions sur l'utilisation des services (par exemple sur la signification des appels, SMS et surf illimités, sur le fait que les vitesses réelles de l'internet peuvent différer des vitesses théoriques, sur les restrictions de report de crédit au mois suivant, sur le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément, etc.)

Conditions générales
Conditions particulières
Fiches d'information

Prix et promotions

Tous les prix sont indiqués en euros (TVA comprise)

Offre (réduction sur le prix d’achat de l’appareil) valable uniquement si toutes les conditions suivantes sont remplies :

  1. Le client achète l’appareil entre le 27/5/2026 et le 29/6/2026 (dans la limite des stocks disponibles) dans un BASE shop et paie l’appareil par carte bancaire ou carte de crédit.
  2. Le client dispose déjà :
    • d’un abonnement BASE (Pro) depuis au moins le 27/1/2026 [à partir de 20 €/mois (ou inférieur à 20 €/mois qu’il migre au moment de l’achat vers un abonnement BASE (Pro) à partir de 20 €/mois)] et a payé correctement et à temps les 4 dernières factures ; ou
    • d’une carte prépayée BASE depuis au moins le 27/1/2026 et migre [au moment de l’achat de l’appareil] vers un abonnement BASE (Pro) à partir de 20 €/mois.
  3. Le client active un Data Pack au moment de l’achat de l’appareil avec son abonnement BASE (Pro).
  4. Le client paie son abonnement BASE (Pro) et son Data Pack par domiciliation.

Le contrat Data Pack a une durée fixe de 24 mois et est automatiquement résilié après cette période. Si le client résilie le contrat Data Pack dans les 24 mois (un changement de Data Pack est également considéré comme une résiliation) ou désactive la domiciliation, BASE se réserve le droit de facturer le montant restant indiqué dans le tableau d’amortissement du contrat.

Chaque client peut bénéficier de l’offre au maximum 3 fois. Un maximum de 3 tableaux d’amortissement en cours est accepté par client ; l’acceptation d’un tableau supplémentaire n’est pas autorisée, sauf si le montant restant du tableau d’amortissement d’une promotion précédente est remboursé (via une régularisation sur la prochaine facture).

En cas de suspicion de fraude ou d’abus de l’action par un ou plusieurs clients, BASE peut mettre fin à cette action immédiatement. Offre non cumulable avec d’autres promotions, à l’exception de l’avantage combiné internet & TV.

Réduction sur les smartphones avec abonnement valable du 27/5/2026 et le 29/6/2026 pour les clients BASE existants et/ou les nouveaux clients BASE (qui n’étaient pas clients postpaid chez BASE dans les 3 mois précédant l’acceptation de l’offre), dans la limite des stocks disponibles.

Sous réserve de l’activation d’un abonnement BASE du montant mensuel mentionné ci-dessus, le client bénéficie de la réduction indiquée sur le prix d’achat de l’appareil, sous réserve de paiement par domiciliation et d’acceptation d’un tableau d’amortissement de 24 mois. En cas de résiliation de l’abonnement par le client ou de changement vers un plan tarifaire inférieur dans les 24 mois, BASE se réserve le droit de récupérer la valeur résiduelle de la réduction sur le smartphone. Offre limitée à un appareil par abonnement nouvellement activé. Max. 3 tableaux d’amortissement en cours par client ; l’acceptation d’un tableau supplémentaire n’est pas autorisée, sauf si la valeur résiduelle de la réduction obtenue lors d’une promotion précédente est remboursée (via une régularisation sur la prochaine facture). Offre non cumulable avec d’autres promotions, à l’exception de l’avantage combiné internet & TV. Plus d’infos sur BASE.be. L’offre et le prix mentionnés sont sous réserve d’erreurs matérielles (d’impression), de fautes et/ou de modifications.

E.R.: Telenet Group SA (opérant sous la dénomination commerciale BASE) | Siège: Liersesteenweg 4 | B-2800 Malines | RPM Anvers dép. Malines | Numéro d’entreprise : 462.925.669

À l’achat d’un OPPO A6, vous recevez via OPPO le chargeur OPPO SuperVOOC 45 W. Cette promotion est valable du 27/05/2026 au 30/06/2026 (date d’achat) et dans la limite des stocks disponibles. La participation est limitée à une fois par produit acheté et maximum trois participations par foyer. Cette promotion est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus. La demande doit être introduite au plus tard le 14/07/2026 via OPPO - Promotions | Donaraz.

À l’achat d’un Samsung Galaxy S26, S26+ ou S26 Ultra vous recevez via Samsung un Tab S10 Lite 5G (valeur 439 €). Cette promotion est valable du 27/05/2026 au 29/06/2026 (date d’achat) et dans la limite des stocks disponibles. La participation est limitée à une fois par produit acheté et maximum trois participations par foyer. Cette promotion est réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus. La demande doit être introduite au plus tard le 01/09/2026 sur Samsung Promotion.