Disclaimers

Abonnements avec usage illimité

* Offre réservée à un usage normal professionnel tel que défini ici.

Tous les tarifs s'entendent hors TVA et sont soumis aux conditions générales et aux conditions particulières de Telenet Group SA. Ils sont réservés aux professionnels ayant un numéro de TVA et aux professions libérales. Les conditions particulières déterminent dans quels pays les minutes, SMS et MB de data inclus sont d'application. Les appels et SMS vers les numéros spéciaux, de même que l'usage des services de tiers, n'est pas inclus; ces usages vous seront facturés en dehors de vos éventuels forfaits et/ou bundles. Vous payez à la seconde, après la première minute. Pour connaître le prix des communications vers les numéros spéciaux (070, 0900, 1307...), des appels internationaux et du roaming, veuillez appeler le 1940 via BASE (gratuit en Belgique) ou le +32 (0)486 19 1940 à partir de n'importe quel autre réseau (payant). Pour plus d'informations, surfez sur BASE.be.

Tarifs hors forfait en Belgique et dans la zone UE: 0,025 €/MB.
Découvrez nos tarifs internationaux avantageux, en Europe et dans le monde entier ! Plus d'info

HS legal

Réduction sur les smartphones avec abonnement valable entre 04/04/2023 et 01/05/2023 inclus pour clients existants BASE et/ou pour nouveaux clients BASE, jusqu'à épuisement des stocks. 
 À condition d’activation d'un abonnement Based on you à partir du montant indiqué par mois le client se voit offrir la réduction mentionnée sur le prix d'achat de l'appareil, à condition de paiement par domiciliation bancaire et l'acceptation d'un tableau d’amortissement de 24 mois. Si le client met fin à son abonnement ou s'il change vers un plan tarifaire inférieur dans les 24 premiers mois, BASE se réserve le droit de réclamer la valeur résiduelle de la réduction de l'appareil. Action limitée à un appareil par nouvel abonnement activé. Max. 3 tableaux d’amortissement en cours par client ; l'acceptation d'un plan supplémentaire n'est pas autorisée à moins que la valeur résiduelle de la réduction obtenue dans le cadre d'une promotion smartphone antérieure ne soit remboursée (via règlement sur le relevé de compte suivant). Action non cumulable avec d'autres offres et promotions. 

Abonnements sans usage illimité

Tous les tarifs s’entendent hors TVA et sont soumis aux conditions générales et aux conditions particulières de Telenet Group SA. Ils sont réservés aux professionnels ayant un numéro de TVA et aux professions libérales. Les conditions particulières déterminent dans quels pays les minutes, SMS et MB de data inclus sont d’application. Les appels et SMS vers les numéros spéciaux, de même que l’usage des services de tiers, n’est pas inclus; ces usages vous seront facturés en dehors de vos éventuels forfaits et/ou bundles. Vous payez à la seconde, après la première minute. Pour connaître le prix des communications vers les numéros spéciaux (070, 0900, 1307...), des appels internationaux et du roaming, veuillez appeler le 1940 via BASE (gratuit en Belgique) ou le +32 (0)486 19 1940 à partir de n’importe quel autre réseau (payant). Pour plus d’informations, surfez sur BASE.be.

EOY Webdeal

Offre réservée aux nouveaux clients BASE Pro
*La promotion sera automatiquement appliquée aux nouveaux clients lors de la confirmation de leur commande.

Offre réservée aux clients professionnels (indépendants et petites entreprises) qui n'ont pas encore d'abonnement BASE; valable du 29/11/2022 au 12/02/2023 inclus. À condition d’activer un des abonnements BASE Pro ci-dessus, le client se voit offrir après activation une réduction de 20% sur le coût mensuel de l’abonnement, et ceci pendant toute la durée du contract. Pour un abonnement de 11 €/mois à un coût mensuel de 8 €, pour un abonnement de 20 €/mois à un coût mensuel de 16 €, pour un abonnement de 29 €/mois à un coût mensuel de 23 €, pour un abonnement de 35 €/mois à un coût mensuel de 27 €. Si le prix de base de l'abonnement est augmenté, le prix promotionnel augmentera également du même montant.

Offre réservée aux nouveaux clients BASE (qui n’étaient pas non plus clients avec un abonnement chez BASE durant les 3 mois précédant la souscription à l’offre). Les clients ayant une carte prépayée BASE et voulant passer à un abonnement BASE ne peuvent pas avoir eu d’abonnement BASE pour le même numéro mobile durant les 3 mois précédant la souscription.

Cette promotion n’est pas cumulable avec d’autres promotions, sauf avec la réduction BASE+TADAAM.


Offre réservée aux clients BASE Pro existants

Promotion temporaire sur l'abonnement BASE de 15 €, 20 €, 29 € et 39 € par mois : offre valable du 29/11/2022 au 12/02/2023 inclus.

Offre réservée aux clients particuliers qui ont déjà un abonnement BASE depuis au moins 3 mois. Sous réserve d'une migration positive vers un abonnement supérieur via l’app My BASE ou via l’espace client, le client bénéficiera d’une remise de 20% sur le prix de l'abonnement pendant toute la durée du contract suivant l'activation. Le client perd sa remise mensuelle s’il résilie son abonnement ou passe à un abonnement inférieur. Offre non cumulable avec d'autres actions et promotions, à l’exception de l’avantage BASE+TADAAM.

Combined offers - Retention

* Offre réservée à un usage normal tel que défini ici.

Tous les tarifs s’entendent hors TVA et sont soumis aux conditions générales et aux conditions particulières de Telenet Group SA. Ils sont réservés aux professionnels ayant un numéro de TVA et aux professions libérales. Les conditions particulières déterminent dans quels pays les minutes, SMS et MB de data inclus sont d’application. Les appels et SMS vers les numéros spéciaux, de même que l’usage des services de tiers, n’est pas inclus; ces usages vous seront facturés en dehors de vos éventuels forfaits et/ou bundles. Vous payez à la seconde, après la première minute. Pour connaître le prix des communications vers les numéros spéciaux (070, 0900, 1307...), des appels internationaux et du roaming, veuillez appeler le 1940 via BASE (gratuit en Belgique) ou le +32 (0)486 19 1940 à partir de n’importe quel autre réseau (payant). Pour plus d’informations, surfez sur BASE.be.

Promo exclusivement pour nouveaux clients BASE Pro
Action valable jusqu’au 08/11/2020 inclus et uniquement valable pour nouveaux clients Pro. Si le client met fin à son abonnement Pro Connect, Pro Europe ou Pro World, ou si le client change de plan tarifaire pour un tarif inférieur pendant les 24 premiers mois, Telenet Group se réserve le droit de réclamer la valeur résiduelle de la réduction sur l’appareil. Action limitée à un appareil par abonnement souscrit et non applicable aux clients ayant un tableau d’amortissement toujours en cours pour une promotion précédente. Maximum 2 appareils par client. Action non cumulable avec d’autres offres et promotions. Action valable dans la limite des stocks disponibles. Offre réservée aux professionnels de maximum 5 lignes.

Internet Anywhere

Lorsque vous dépassez le volume mensuel inclus dans votre forfait, la vitesse de votre connexion descend à 128 kbps (vitesse indicative).

Tous les tarifs BASE s'entendent TVA incluse. Ils sont soumis aux conditions générales et conditions particulières de Telenet Group SA, réservés à un usage personnel et privé et hors numéros spéciaux et services de tiers. Vous pouvez faire usage de ces services de tiers, mais ces usages vous eront facturés en dehors de vos éventuels forfaits/bundles. Vous payez à la seconde, après la première minute. Pour connaître le prix des communications vers les numéros spéciaux (070, 0900, 1307, 1207, ...) veuillez envoyer un e-mail à base.support@telenetgroup.be ou appeler le 1999 avec votre GSM via BASE (gratuit en Belgique) ou le +32 (0)486 19 1999 à partir de n'importe quel téléphone (payant).

Les abonnements mobiles pour particuliers sont sans durée d'engagement. Vous pouvez y mettre fin à tout moment.

Internet Anywhere 1 mois gratuit
Action valable du 01/04/2016 au 31/07/2016 inclus dans tous les BASE shops et sur BASE.be jusqu'à épuisement du stock. Lors de l'activation d'un nouvel abonnement pour tablette/laptop Internet Anywhere, le client reçoit 1 mois d'abonnement Internet Anywhere gratuit correspondant à son abonnement (p.ex: si le client a choisi Internet Anywhere 10, il recevra 1 mois d'Internet Anywhere 10 gratuitement) moyennant la signature d'un contrat de 12 mois. La consommation de data hors forfait n'est pas offerte durant ce mois gratuit. En cas de résiliation anticipée du contrat, les frais de résiliation s'élèvent au prix de l'abonnement x le nombre de mois restants du contrat (max: 6 mois).

Internet Anywhere réduction de 100 € sur MiFi ZTE
Action valable du 01/04/2016 au 31/07/2016 inclus dans tous les BASE shops et sur BASE.be jusqu'à épuisement du stock. Lors de l'activation d'un nouvel abonnement pour tablette/laptop Internet Anywhere, le client reçoit une réduction de 100 € à l'achat de l'appareil MiFi ZTE MF910 moyennant la signature d'un contrat de 12 mois et d'un tableau d'amortissement sur une période de 12 mois. Si le client met fin à son abonnement, Telenet Group se réserve le droit de réclamer la valeur résiduelle de la réduction sur l'appareil (consultez la valeur résiduelle par mois). En cas de résiliation anticipée du contrat, les frais de résiliation s'élèvent au prix de l'abonnement x le nombre de mois restants du contrat (max: 6 mois). Action limitée à un appareil par abonnement souscrit et non applicable aux clients ayant un tableau d'amortissement toujours en cours pour une promotion précédente. Action uniquement cumulable avec l'action "Internet Anywhere 1 mois gratuit". Action applicable également aux clients Pro.

Roaming

** Zone tarifaire Europe: Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et Tchéquie

Payplan

* Attention: emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent.

Prêt à tempérament destiné à l'achat d'un appareil mobile, avec un taux d'intérêt débiteur fixe de 0% et taux annuel effectif global (TAEG) de 0%.
Exemple représentatif: pour le financement d'un smartphone avec un prix comptant de 599 € (après réduction), le client paie un acompte de 9 € et règle le solde de 590 € en 24 mensualités de 24,58 €. Le montant total à rembourser hors accompte s'élève alors à 590 €.
Le paiement échelonné est uniquement disponible pour les clients BASE (non Pro) dans les points de ventes BASE mentionnés, sous réserve d'acceptation du dossier de crédit par Buy Way et moyennant domiciliation.

Pro Contact & Pro Connect promo 50%

Promo 50%
Offre valable du 01/02 au 31/03/2018 inclus pour toute nouvelle souscription d’un abonnement Pro Contact ou Pro Connect. Le client reçoit une remise de 15 € chaque mois pendant les 3 premiers mois pour toute nouvelle souscription d’un abonnement Pro Connect ou 10 € à l’achat d’un Pro Contact. Offre réservée aux professionnels de maximum 5 lignes et non cumulable avec d’autres offres et promotions.

iPhone 7 128 GB - flash sales

* Offre réservée à un usage normal tel que défini ici.

Tous les tarifs s’entendent hors TVA et sont soumis aux conditions générales et aux conditions particulières de Telenet Group SA. Ils sont réservés aux professionnels ayant un numéro de TVA et aux professions libérales. Les conditions particulières déterminent dans quels pays les minutes, SMS et MB de data inclus sont d’application. Les appels et SMS vers les numéros spéciaux, de même que l’usage des services de tiers, n’est pas inclus; ces usages vous seront facturés en dehors de vos éventuels forfaits et/ou bundles. Vous payez à la seconde, après la première minute. Pour connaître le prix des communications vers les numéros spéciaux (070, 0900, 1307...), des appels internationaux et du roaming, veuillez appeler le 1940 via BASE (gratuit en Belgique) ou le +32 (0)486 19 1940 à partir de n’importe quel autre réseau (payant). Pour plus d’informations, surfez sur BASE.be.

Offre iPhone 7 128GB 
L’offre iPhone 7 128GB est valable du 17/03 au 25/03/2018 et est réservée aux professionnels de maximum 5 lignes et jusqu’à épuisement du stock. Le client bénéficie d’une réduction de 247,93 € hors TVA à l’activation d’un abonnement Pro Connect, Pro Travel ou Pro Travel XL moyennant la signature d’un tableau de dépréciation de 24 mois lors de l’achat d’un iPhone 7 128GB. Si le client met fin à son abonnement ou s’il change vers un plan tarifaire inférieur dans les 24 premiers mois, Telenet Group se réserve le droit de réclamer la valeur résiduelle de la réduction sur l’appareil. Action limitée à un appareil par abonnement souscrit et non applicable aux clients ayant un tableau de dépréciation toujours en cours pour une promotion précédente. Action non cumulable avec d’autres offres et promotions.

Traiter mes données - GDPR

**Les données à caractère personnel que vous nous communiquez ici, sont reprises dans les fichiers de Telenet Group SA (offrant ses services sous la dénomination commerciale BASE), rue de Neerveld 105, 1200 Bruxelles, TVA BE 0462 925 669, RPR Bruxelles (ci-après dénommée « BASE »), responsable du traitement.

Votre entreprise*** n’est pas encore cliente BASE Pro? Vos données à caractère personnel seront uniquement traitées par BASE pour prendre contact avec vous afin de répondre à votre demande. Si vous souhaitez que BASE traite vos données à caractère personnel pour vous informer dans le futur des produits et services de BASE, vous pouvez l’indiquer ci-dessus. À partir du moment où votre entreprise devient cliente BASE Pro, le traitement de vos données à caractère personnel sera soumis à la Politique de protection de la vie privée de BASE et vous en serez informé en détail.

Votre entreprise*** est déjà cliente BASE Pro? Vos données personnelles seront traitées comme décrit dans la Politique de protection de la vie privée de BASE. Nous vous informons que vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct (« opt-out »), selon la procédure stipulée dans la Politique de protection de la vie privée de BASE.

Vous pouvez demander à BASE d’exercer votre droit d'accès, de rectification, de suppression et de transfert des données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits par l'intermédiaire de l’Espace Client BASE (uniquement si votre entreprise est cliente BASE Pro) et les BASE shops, dans lesquels vous devez d'abord fournir une preuve de votre identité, de préférence au moyen d'une copie du recto de votre carte d'identité. 

Pour les plaintes concernant le traitement de vos données à caractère personnel par BASE, vous pouvez vous adresser à la Commission de la protection de la vie privée, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles / +32 (0)2 274 48 00 / commission@privacycommission.be / www.privacycommission.be.

***Pour des raisons de facilité, ci-dessus, nous faisons toujours référence à « l’entreprise ». Toutefois, cette notice relative à la vie privée s'applique également aux données personnelles que vous nous communiquez en tant qu'indépendant.

Samsung A7 flashsales

** Cette offre est uniquement valable pour les nouveaux clients pro.
Offre valable jusqu’au 10/02/2019 inclus et dans la limite des stocks disponibles. Offre réservée aux professionnels de maximum 5 lignes. Plus d'infos et conditions dans votre point de vente BASE.

Combined offers - Acquisition

* Offre réservée à un usage normal tel que défini ici.

Tous les tarifs s’entendent hors TVA et sont soumis aux conditions générales et aux conditions particulières de Telenet Group SA. Ils sont réservés aux professionnels ayant un numéro de TVA et aux professions libérales. Les conditions particulières déterminent dans quels pays les minutes, SMS et MB de data inclus sont d’application. Les appels et SMS vers les numéros spéciaux, de même que l’usage des services de tiers, n’est pas inclus; ces usages vous seront facturés en dehors de vos éventuels forfaits et/ou bundles. Vous payez à la seconde, après la première minute. Pour connaître le prix des communications vers les numéros spéciaux (070, 0900, 1307...), des appels internationaux et du roaming, veuillez appeler le 1940 via BASE (gratuit en Belgique) ou le +32 (0)486 19 1940 à partir de n’importe quel autre réseau (payant). Pour plus d’informations, surfez sur BASE.be.

Promo exclusivement pour nouveaux clients BASE Pro
Action valable jusqu'au 08/11/2020 inclus et uniquement valable pour nouveaux clients Pro. Pour toute nouvelle activation d’un abonnement Pro Connect, Pro Europe ou Pro World, moyennant la signature d’un tableau d’amortissement de 24 mois, le client reçoit une réduction de 300 € HTVA sur le prix d’achat d’un des smartphones susmentionnés. Si le client met fin à son abonnement Pro Connect, Pro Europe ou Pro World, ou si le client change de plan tarifaire pour un tarif inférieur pendant les 24 premiers mois, Telenet Group se réserve le droit de réclamer la valeur résiduelle de la réduction sur l’appareil. Action limitée à un appareil par abonnement souscrit et non applicable aux clients ayant un tableau d’amortissement toujours en cours pour une promotion précédente. Maximum 2 appareils par client. Action non cumulable avec d’autres offres et promotions. Action valable dans la limite des stocks disponibles. Offre réservée aux professionnels de maximum 5 lignes.

Pro Unlimited

Data mobiles illimitées inclues dans Pro Unlimited:
(i) Consommation en Belgique: une fois que la consommation dépasse 35 GB/mois, le client peut continuer à surfer à une vitesse réduite de 512 kbps jusqu'à la période de facturation suivante.
(ii) Utilisation dans le reste de la zone UE: Lorsque la consommation dépasse un volume de 28 GB/mois, le client peut continuer à surfer à vitesse normale à 0,0025 euro (TVA excl.) par MB.
Si vous changez votre abonnement Pro Unlimited pour un autre abonnement BASE, vous ne pouvez pas à nouveau activer un abonnement Pro Unlimited pour le même numéro mobile pendant la même période de facturation.

Pro Unlimited - promo à 20 €

Promotion Pro Unlimited à 20 €/mois valable pour tout nouveau client
Offre réservée aux professionnels de maximum 5 lignes, valable du 11/02/2019 jusqu'au 31/03/2019 inclus. À condition d'activer un abonnement Pro Unlimited à 35 €/mois, pendant les 3 premiers mois après l'activation le client ne paie que € 20/mois au lieu de 35 €/mois. Offre réservée aux nouveaux clients (qui n'étaient pas non plus clients BASE au cours des 3 mois précédant la souscription à l'offre) et (ii) aux clients prépayés existants.

Pro Unlimited with combined offers

* Cette offre est uniquement valable pour les nouveaux clients Pro à partir d'un abonnement Pro Connect
Offre valable jusqu'au 08/11/2020 inclus et dans la limite des stocks disponibles. Offre réservée aux professionnels de maximum 5 lignes. Plus d'infos et conditions dans votre point de vente BASE.

Promotion Huawei P30 Pro ou Mate 20 Pro + une Huawei Watch GT (Active ou Elegant) au choix gratuit:

Promotion Huawei P30 Pro ou Mate 20 Pro + une Huawei Watch GT (Active ou Elegant) au choix gratuit:
Action valable sur les produits participants achetés entre le 27/05/2019 au 30/06/2019  (la date figurant sur la preuve d'achat faisant foi) ou jusqu'à épuisement des stocks dans un magasin participant en Belgique ou au Grand-Duché de Luxembourg. Conditions de l'action et information sur l'action via www.huaweipromotions.be.

* Cette offre est uniquement valable à partir d'un abonnement Pro Contact.
Offre valable jusqu'au 23/06/2019 inclus et dans la limite des stocks disponibles. Offre réservée aux professionnels de maximum 5 lignes. Plus d'infos et conditions dans votre point de vente BASE.

24 pays

** 24 pays: Afrique du Sud, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Macédoine, Malaisie, Maroc, Mexique, Monténégro, Nouvelle Zélande, Russie, Serbie, Taiwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie et USA

Webdeal

Promotion temporaire sur les abonnements BASE Pro Pro Start, Pro Contact, Pro Connect, Pro Europe et Pro World:
A condition que le client souscrit un des abonnements BASE Pro prémentionnés dans la période du 29/08/2022 au 25/09/2022 et qu’il active ensuite l’abonnement dans la même période,  le client bénéficie de la remise de  25% sur le prix de l'abonnement pendant toute la durée du contract suivant l'activation. Offre réservée aux clients professionnels (indépendants et petites entreprises) qui n'ont pas encore d'abonnement BASE; les clients ayant une carte prépayée BASE ne peuvent pas avoir eu d'abonnement BASE pour le même numéro mobile durant les 3 mois précédant la souscription. Offre non cumulable avec d'autres actions et promotions.

Promotion temporaire sur l'abonnement BASE Pro Connect et Pro XL:
Offre valable du 28/08/2022 au 25/09/2022 inclus. A condition que le client souscrit l’ abonnement BASE Pro Connect et Pro XL sur le site de BASE, le client bénéficie de la remise de  25% sur le prix de l'abonnement pendant toute la durée du contract suivant l'activation. Offre réservée aux clients professionnels (indépendants et petites entreprises) qui n'ont pas encore d'abonnement BASE; les clients ayant une carte prépayée BASE ne peuvent pas avoir eu d'abonnement BASE pour le même numéro mobile durant les 3 mois précédant la souscription. Offre non cumulable avec d'autres actions et promotions .

Try & Buy

Promotion temporaire sur un abonnement BASE Pro

Offre réservée aux particuliers, valable du 02/03/2020 au 31/03/2020 inclus. Sous réserve de l’activation d’un abonnement BASE, le coût de l’abonnement mensuel est gratuit pour le client durant le premier mois après l’activation. Cela signifie une réduction de 10 € pour un abonnement de 10 € / mois, une réduction de 20 € pour un abonnement de 20 € / mois, une réduction de 30 € pour un abonnement de 30 € / mois, une réduction de 35 € pour un abonnement de 35 € / mois, une réduction de 45 € pour un abonnement de 45 € / mois, une réduction de 60 € pour un abonnement de 60 € / mois, et ce sur votre première facture.
Offre réservée aux nouveaux clients BASE Pro (qui n’étaient pas clients BASE postpaid au cours des 3 mois précédant la souscription à l’offre).  
Offre réservée aux nouveaux clients qui conservent ou transfèrent leur numéro mobile actuel. Cette promotion n’est donc pas valable à l’activation d’un nouveau numéro mobile.
Action non cumulable avec d’autres offres et promotions.
BASE Illimité : consultez les conditions applicables à l’abonnement BASE Illimité sur BASE.be.