Wat betekent "Diensten voor derden" of "Geïnd door derden" op mijn factuur/aanrekening?

Op je factuur/aanrekening vind je de volgende rubrieken terug:

• Geïnd door derden
• Bedrag te innen voor rekening van derden.

Deze diensten worden aangeboden door externe leveranciers en niet door BASE. Zij leggen deze tarieven vast (niet BASE). Wij innen enkel het bedrag inclusief btw en dragen dit meteen over aan hen.

Deze diensten worden aangeboden via speciale nummers (070, 0900, enz.), sms, MMS en digitale internet diensten.

Voorbeelden van deze diensten zijn:

• Het downloaden van logo’s, beltonen, spelletjes, applicaties
• Het stemmen via je gsm (via TV/Radio programma’s, …)
• Het aankopen van een sms ticket voor De Lijn

Om bepaalde berichten van sommige diensten te ontvangen, moet je je inschrijven. Je kan deze dienst activeren via het internet of door een sms te sturen naar het verkorte nummer vanaf je gsm.

Wil je deze berichten niet meer ontvangen? Stuur dan een sms met de boodschap STOP naar het verkorte nummer in kwestie.

Heb je vragen over een dienst of betwist je de facturatie ervan? Contacteer dan de leverancier in kwestie. 

Wil je diensten van derden blokkeren? Contacteer dan onze klantendienst:

• Via je klantenzone: Ga naar Mijn berichten en vul het contactformulier in. Vermeld zeker welke reeksen verkorte of speciale nummers je wil blokkeren.
• Telefonisch: bel onze klantendienst op het nummer 1999 (vanaf een andere telefoon: 0486191999).

BASE bepaalt nooit zelf hoeveel deze diensten kosten. Alleen de leveranciers van deze diensten bepalen de tarieven.

Alles over Diensten van derden.