Hoelang blijft het beltegoed op mijn herlaadkaart geldig?

Je beltegoed blijft 12 maanden geldig, en wordt telkens verlengd met max. 12 maanden na elke herlaadbeurt. De extra data, sms'en en gratis belminuten die je krijgt bij een herlaadbeurt, zijn 30 dagen geldig.

Herlaad dus zeker je kaart binnen de 12 maanden. Anders gaat je resterend beltegoed verloren en deactiveren we uiteindelijk je simkaart.

Werd je simkaart gedeactiveerd? Dan kan je die helaas niet meer gebruiken. Er zit dan niks anders op dan een nieuwe prepaidkaart aanvragen om je BASE-diensten te blijven gebruiken. Je kan een nieuwe kaart kopen via je My BASE.

Meld je aan op My BASE om te zien hoelang je beltegoed nog geldig blijft.