Van BASE-abonnement veranderen?

Heb je momenteel een abonnement?

• Wat je nog overhebt van je huidige abonnement, neem je niet mee naar je nieuwe plan.

Verander je van herlaadkaart naar abonnement?

• Je gratis sms’en of belminuten neem je niet mee naar je abonnement. Die gebruik je dus best eerst op.
• De resterende belwaarde trekken we af van je abonnement.
  

Heb je momenteel een smartphone op afbetaling? En...

• ga je naar een duurder abonnement? Dan blijf je gewoon iedere maand je bijdrage betalen, tot je toestel volledig afbetaald is.
• ga je naar een goedkoper abonnement? Dan is het mogelijk dat je het resterende bedrag van je smartphone bij de eerstvolgende factuur/aanrekening betaalt. Kijk dit na op de afschrijvingstabel die je bij de aankoop van je smartphone ontving.
  

De eerste factuur/aanrekening na je overstap kan er iets anders uitzien. Je betaalt namelijk een deel van je vorige abonnement, een deel van je nieuwe abonnement en je nieuwe abonnement voor de komende maand.