FR NL EN
FR NL EN
Gsm-abonnementen Prepaid Herladen Roaming Alle mobiele producten
Mobiel
Gsm-abonnementen Prepaid Herladen Roaming Alle mobiele producten
Particulieren Zelfstandigen
Particulieren Zelfstandigen

Een vraag? Vind snel het antwoord!

Wil je overschakelen van een prepaidkaart naar een gsm-abonnement? Dat is een slimme keuze! Een gsm-abonnement biedt je namelijk heel wat voordelen:

  • Je belt en sms’t onbeperkt.  
  • Je kiest zelf hoeveel data in je abonnement zit. Of dat nu 15 GB of 300 GB is, of iets daartussen.
  • Niet al je data gebruikt? Zet je ongebruikte data over naar de volgende maand met Data Jump.
  • Je hebt 24u gratis data elke eerste dag van de maand met Free Data Day
  • Vermijd verrassingen op je aanrekening. Dankzij My Budget Control stel je limieten in op kosten buiten je abonnement 

Via My BASE of de My BASE-app maak je gemakkelijk de overstap naar een mobiel abonnement. Nog enkele aandachtspunten: 

  • De resterende belwaarde van je prepaidkaart wordt in mindering gebracht op je eerste aanrekening van je nieuwe abonnement. Dit gebeurt automatisch. 
  • Je kan je huidige gsm-nummer behouden. 

Een eSIM… 

  • activeer je snel – In slechts enkele minuten bestel en activeer je online een eSIM. In tegenstelling tot een fysieke simkaart hoef je geen 3 dagen te wachten op de levering. 
  • ondersteunt Dual SIM – Dankzij Dual SIM kan je twee nummers gebruiken en gemakkelijk  van je eSIM naar een fysieke simkaart, of omgekeerd, in hetzelfde toestel.
  • is milieuvriendelijk – Geen plastic verpakkingen, geen verzendingen.
  • Voor BASE Internet heb je een aansluiting nodig op het Telenet- of het VOO-netwerk. Die aansluiting loopt via een netwerkkabel (coax) van je woning tot het distributiepunt op straat. 
  • Heb je nog geen netwerkkabel
    • Voorzie een kabel en laat die leggen door een expert.
    • Maak een afspraak met de BASE-technieker. Zorg dat je tijdens de afspraak thuis bent. 
    • Voorzie hiervoor een vrije plaats van 40 cm x 50 cm op de muur waar de aftakkabel binnenkomt. De technieker werkt de aansluiting af en plaatst binnen de netwerkverdeler en modem.  
  • Heb je wel al een netwerkkabel? 
    • Da’s gemakkelijk! Je kan ervoor kiezen om je modem zelf te installeren

Gemiddeld heb je per activiteit op het internet 30 Mbps aan downloadsnelheid nodig en 5 Mbps aan uploadsnelheid nodig. BASE limited Internet is ideaal als je niet veel snelheid nodig hebt.

Voer je meerdere activiteiten tegelijkertijd uit? Bijvoorbeeld: je streamt, je videobelt en je gamet op hetzelfde moment. Dan heb je de hogere snelheid van BASE unlimited Internet nodig.  

Nederlandstalige zenders: VTM, VTM Gold, VTM Life, VTM 2, VTM 3, VTM 4, Play 4, Play 5, Play 6, Play 7, VRT 1, VRT CANVAS, Ketnet, National Geographic, Discovery Channel, TLC, Eurosport 1, Eurosport 2, Studio 100, Disney, Disney Junior, NPO1, NPO2, NPO3, Nickelodeon, Nick Jr, MTV, Comedy Central 

Franstalige zenders: La Trois, La Une, TIPIK, Club RTL, Plug RTL, RTL tvi, RTL District, France 2, France 3, France 4, France 5, AB3, ABXplore, LCI, TF1, TMC, TFX, Ushuaïa, National Geographic, Disney, Disney Junior, Discovery Channel, Eurosport FR, Arte, CSTAR, Gulli, Nickelodeon, Nick Jr, MTV FR 

Beheer je mobiel en internetgebruik op elk moment met de My BASE-app. Controleer en betaal je facturen in enkele klikken en beheer je budget door je eigen uitgavenlimieten en waarschuwingen in te stellen. En de My BASE-app is de enige app in België waarmee je je rechtstreeks vanuit de app kan abonneren op nieuwe abonnementen, producten en opties. Met andere woorden, je bent altijd in controle! 

De voorwaarden en andere belangrijke info van toepassing op de diensten staan vermeld in de algemene en bijzondere voorwaarden en in de infofiches.

Het is belangrijk dat je ze zeer aandachtig leest, want ze bevatten belangrijke informatie over en beperkingen op het gebruik van de diensten (bijv. over wat onbeperkt bellen, sms’en en surfen inhoudt, dat de werkelijke internetsnelheden kunnen afwijken van de theoretische snelheden, dat er beperkingen zijn inzake het overdragen van tegoed naar de volgende maand, inzake het aantal schermen waarop je tegelijk TV kan kijken, enzovoort).

Algemene voorwaarden
Bijzondere voorwaarden
Infofiches

Prijzen en promoties

Alle prijzen zijn weergegeven in euro (inclusief BTW) 

Aanbod (korting op de aankoopprijs van het toestel) enkel geldig mits aan alle volgende voorwaarden wordt voldaan:

  1. De klant koopt het toestel in de periode van 03/02/2026 tot en met 24/02/2026 (zolang de voorraad strekt) aan in een BASE shop en betaalt het toestel met een bank- of krediet
  2. klant heeft al
    • minstens sinds 02/09/2025 een BASE (Pro) abonnement [vanaf € 20/maand (of lager dan € 20/maand dat hij op het moment van de aankoop van het toestel migreert naar een BASE (Pro) abonnement vanaf € 20/maand)] en heeft minstens de laatste 4 aanrekeningen correct en tijdig betaald; of
    • minstens sinds 02/09/2025 een BASE herlaadkaart en migreert [op het moment van de aankoop van het toestel] naar een BASE (Pro) abonnement vanaf € 20/maand.
  3. De klant activeert op het moment van de aankoop van het toestel een Data Pack bij zijn BASE (Pro) abonnement.
  4. De klant betaalt zijn BASE (Pro) abonnement en Data Pack via domiciliëring.

Het Data Pack contract heeft een vaste duur van 24 maanden en wordt na die duur automatisch beëindigd. Indien de klant het Data Pack contract binnen de 24 maanden beëindigt (wijziging van Data Pack kwalificeert ook als beëindiging) of de domiciliëring deactiveert, behoudt BASE zich het recht voor om het restbedrag vermeld op de aflossingstabel bij het contract aan te rekenen.

Elke klant kan maximaal 3 keer van het aanbod gebruik maken. Per klant worden er bovendien maximum 3 lopende aflossingstabellen aanvaard; de aanvaarding van een bijkomende tabel is niet toegestaan, tenzij het restbedrag vermeld op de aflossingstabel van toepassing op een vroegere toestelpromotie wordt terugbetaald (d.m.v. verrekening op de eerstvolgende aanrekening).

In geval van vermoeden van fraude of misbruik van de actie door één of meerdere klanten, kan BASE deze actie onmiddellijk stopzetten. Actie niet cumuleerbaar met andere aanbiedingen en promoties met uitzondering van het combinatievoordeel op BASE internet & TV.

Korting op smartphones met abonnement geldig van 03/02/2026 tot en met 24/02/2026 voor bestaande BASE-klanten én/of nieuwe BASE-klanten (die evenmin postpaid klanten bij BASE waren in de 3 maanden voorafgaand aan de aanvaarding van de aanbieding), zolang de voorraad strekt.

Op voorwaarde van activatie van een BASE-abonnement van het hierboven vermelde bedrag/maand, krijgt de klant de vermelde korting op de aankoopprijs van het toestel, mits betaling via domiciliëring en mits aanvaarding van een afschrijvingstabel van 24 maanden. Bij beëindiging van het abonnement door de klant of bij verandering naar een lager tariefplan binnen de 24 maanden, behoudt BASE zich het recht voor om de restwaarde van de korting op de smartphone terug te vorderen. Actie beperkt tot één toestel per geactiveerd nieuw abonnement. Max. 3 lopende afschrijvingstabellen per klant; de aanvaarding van een bijkomende tabel is niet toegestaan, tenzij de restwaarde van de korting verkregen n.a.v. een vroegere smartphonepromotie wordt terugbetaald (d.m.v. verrekening op de eerstvolgende aanrekening). Actie niet cumuleerbaar met andere aanbiedingen en promoties met uitzondering van het combinatievoordeel op internet & TV. Meer info op BASE.be. De vermelde aanbieding en prijs zijn onder voorbehoud van materiële (druk)fouten, vergissingen en/of wijzigingen.

V.U.: Telenet Group NV (handelend onder de commerciële benaming BASE) | Zetel: Liersesteenweg 4 | 2800 Mechelen | RPR Antwerpen afd. Mechelen | Ondernemingsnummer 462.925.669

Bij aankoop van een Samsung Galaxy S25 edge ontvang je via Samsung de Galaxy Tab A9+. Deze promotie loopt van 6/1/2026 tem 24/2/2026 (aankoopdatum) en zolang de voorraad strekt. Je kan maximaal één keer deelnemen per aangekocht product en maximaal drie keer deelnemen per huishouden. Deze promotie is alleen geldig voor deelnemers vanaf 18 jaar. Vraag je product uiterlijk aan t.e.m. 24/4/2026 op Samsung Promotion.

Bij aankoop van een OPPO A5 ontvang je via OPPO de OPPO SuperVOOC 45W oplader (twv €39). Deze promotie loopt van 06/01/2026 tem 24/02/2026 (aankoopdatum) en zolang de voorraad strekt. Je kan maximaal één keer deelnemen per aangekocht product en maximaal drie keer deelnemen per huishouden. Deze promotie is alleen geldig voor deelnemers vanaf 18 jaar. Vraag je product uiterlijk aan t.e.m. 11/03/2026 op OPPO - Promotions | Donaraz.

Aanbod geldig van 12/01/2026 tot en met 16/03/2026, uitsluitend voor abonnementen die online worden afgesloten, op alle BASE-abonnementen van €15/maand, €20/maand, €29/maand en €39/maand. Op alle bovenstaande BASE-abonnementen geniet de klant van 25% korting op de maandelijkse abonnementsprijs.
Bij een wijziging van de abonnementsprijs wordt de overeenkomstige korting toegepast op de nieuwe abonnementsprijs.

Aanbod voorbehouden voor nieuwe BASE-klanten (enkel online)
Dit aanbod is uitsluitend geldig voor abonnementen die online worden afgesloten en is voorbehouden voor particuliere klanten die nog geen BASE-abonnement hebben.
Klanten met een BASE-herlaadkaart die willen overschakelen naar een BASE-abonnement, of klanten die van een andere operator komen, moeten hun abonnement online afsluiten en mogen in de 3 maanden vóór intekening geen BASE-abonnement gehad hebben voor hetzelfde mobiele nummer.
Op voorwaarde van online activatie van één van de bovenstaande BASE-abonnementen geniet de klant gedurende de volledige looptijd van het contract van de hierboven vermelde korting. De promotie wordt automatisch toegepast bij de bevestiging van de online bestelling.
Dit aanbod is niet cumuleerbaar met andere aanbiedingen of promoties, behalve met het combinatievoordeel op internet en TV.

Aanbod voorbehouden voor bestaande BASE-klanten (online doorverwijzing)
Bestaande BASE-klanten kunnen eveneens van deze promotie genieten, maar uitsluitend wanneer zij een nieuwe klant online doorverwijzen, op voorwaarde dat zij:

  • langer dan 3 maanden BASE-klant zijn, en
  • een nieuwe BASE-klant aanbrengen die online een van de bovenstaande BASE-abonnementen onderschrijft.

Bestaande klanten met een ouder tariefplan kunnen eveneens van deze korting genieten, op voorwaarde dat zij online overstappen naar één van de huidige tariefplannen en aan de bovenstaande voorwaarden voldoen.

Indien aan de voorwaarden is voldaan, geniet de bestaande BASE-klant gedurende de volledige looptijd van het contract van de hierboven vermelde korting.
De korting en eventuele tariefplanwijziging worden automatisch toegekend of uitgevoerd zodra de simkaart van de nieuwe klant is geactiveerd.

Dit dient uiterlijk binnen de 30 dagen na aankoop te gebeuren.
Indien de nieuwe klant zijn abonnement stopzet, wordt de bestaande klant niet automatisch terug gemigreerd naar het oorspronkelijke tariefplan.

De bestaande klant verliest zijn maandelijkse korting indien hij:

  • zijn abonnement stopzet
  • migreert naar een lager tariefplan
  • of indien de klant die hij heeft aangebracht zijn abonnement stopzet

Dit aanbod voor bestaande klanten is niet cumuleerbaar met andere aanbiedingen of promoties, behalve met de BASE+TADAAM-korting en het combinatievoordeel op internet en TV.

Indien de klant twee of meer diensten combineert, krijgt hij 10% korting op de maandelijkse abonnementsprijs van BASE Internet en/of BASE TV gedurende de looptijd van het contract. De mobiele abonnementen die recht geven op het combinatievoordeel zijn de BASE-abonnementen van € 15/maand, € 20/maand, € 29/maand en € 39/maand. De klant verliest zijn combinatievoordeel als hij zijn combinatie stopzet. 

Promo -20% gedurende 12 maanden
Aanbod geldig van 10/11/2025 tot en met 11/01/2026 bij een nieuwe aansluiting op BASE Internet Onbeperkt en/of BASE TV. De korting van 20% wordt toegepast gedurende 12 maanden op het maandelijkse abonnementstarief. Niet geldig op BASE Internet Beperkt of op betalende opties.

Gratis installatie: Indien je installatieadres in aanmerking komt voor een Self Starter-installatie, kan je je diensten gratis zelf installeren. Kan op je installatieadres geen Self Starter-installatie geboekt worden, dan zal een technieker je diensten gratis komen installeren (Comfort-installatie t.w.v. €59).

Gratis activering: Gratis activering t.w.v. €30 bij elk nieuw internetabonnement.

Kabelaansluiting: Indien er nog geen kabelaansluiting aanwezig is op het installatieadres, zal voor de kabelaansluiting wel een bijkomende vergoeding worden aangerekend.