Online documenten

BASE stelt volgende documenten online ter beschikking:

  • Volmacht aan derden
  • Aanvraag voor overdracht aansluiting

Je kan ze snel downloaden en hoeft ze dus niet meer telefonisch op te vragen. Lees waarvoor elk document dient en hoe het ons bezorgd kan worden.

Volmacht aan derden

Met dit document verleen je toegang tot je klantnummer aan een derde persoon.

Na het downloaden:

  • Print het document
  • Vul in en onderteken
  • Voeg een kopie toe van je identiteitskaart
  • Verstuur het per post naar:
    Telenet Group NV
    tav Admin Support
    Neerveldstraat 107
    1200 Brussel
  • Of scan de documenten in en mail ze door naar admin.support@telenetgroup.be

Overdracht aansluiting

Dit document heb je nodig om een abonnement op jouw naam (huidige titularis) over te dragen naar een andere naam/eigenaar of een bedrijf (toekomstige titularis).

Na het downloaden:

  • Print het document
  • Vul in en onderteken
  • Voeg de noodzakelijke bijlagen toe (zie punt 3 op het document)
  • Verstuur het per post naar:
    Telenet Group NV
    tav Admin Support
    Neerveldstraat 107
    1200 Brussel
  • Of scan de documenten in en mail ze door naar admin.support@telenetgroup.be