BASE maakt gebruik van cookies
Wij maken op deze website gebruik van cookies en soortgelijke technieken (zoals pixels). Noodzakelijke en functionele cookies zijn onmisbaar om de website te doen werken en jou als gebruiker de gewenste service te leveren. Performantie-cookies geven ons de mogelijkheid onze website te verbeteren en de gebruikservaring te optimaliseren en te personaliseren. Hierbij combineren wij kijkgedrag en andere gegevens die je bij ons achterlaat wanneer je klant bent van BASE. Wij schakelen hiervoor ook cookies van derde partijen in, zoals Adobe Analytics, Google Analytics en Hotjar. Samen met enkele partners (zoals Facebook) plaatsen we ook tracking cookies, om advertenties, aanbiedingen en andere content op onze website, en die van onze partners, af te stemmen op je interesses en persoonlijke voorkeuren. Tracking cookies volgen je internetgedrag binnen en buiten deze website.
Door verder gebruik te maken van deze website ga je akkoord met het plaatsen van cookies. Wil je meer weten over het gebruik van cookies door BASE, of je cookie-instellingen voor deze website aanpassen, lees dan ons privacybeleid.
Dinsdag 11 december = heel de dag GRATIS data
BFF time op 11 december = GRATIS data op dag International App Day
Op dinsdag 11 december is het International App Day. Als je een Based on you-klant bent, trakteren we jou de hele dag op gratis data voor al je apps! Liken en subscriben, sharen en streamen, berichtjes sturen en facetimen. Op 11 december geniet je van gratis data, zonder dat je er iets voor moet doen.
Hoe werkt BASE For Free time?
Ben je al Based on you klant?
Jouw Based on you-abonnement past zich aan jouw verbruik aan. Want op sommige momenten kan je al eens wat extra gebruiken. Daarom verrassen wij je regelmatig met BASE For Free time. Da's gratis data OF belminuten, wanneer jij het nodig hebt. De data of belminuten die je dan verbruikt, worden dus niet aangerekend. En je hoeft er niets voor te doen: als Based on you klant krijg je de BFF time helemaal automatisch. Zomaar, omdat jij het bent.
Voorwaarden BASE For Free: je hebt een Based on you-abonnement, je bevindt je in België of de EU-zone, je past een normaal verbruik toe.
We houden je op de hoogte van de volgende BFF momenten via onze website en Facebook.
Al BASE klant maar geen Based on you tarief?
Dan is nu het moment om over te schakelen. Want naast de talrijke voordelen van een abonnement dat zich aan jou aanpast, zal je ook van BFF kunnen genieten. Migreer nu via de klantenzone of de app.
Veelgestelde vragen over BASE For Free time
Wat moet ik doen om van de actie te genieten?
Helemaal niets!
Zolang je een Based on you-abonnement hebt, bel en surf je gratis tijdens BASE For Free.
Nog geen Based on you-abonnement?
Heb ik een Based on you-abonnement?
Dat kan je nakijken in je klantenzone, de My BASE app en op je factuur. Het Based on you-abonnement (gelanceerd op 13 september 2017) biedt heel wat voordelen:
- Belminuten die je niet gebruikt, worden omgezet in data en vice versa.
- Wat je niet gebruikt, neem je mee naar de volgende maand.
Iets meer nodig? Dan betaal je voor de extra data en/of belminuten dezelfde prijs als in je abonnement.
Waarom alleen voor Based on you-abonnementen?
Het unieke aan de Based on you-abonnementen is dat ze zich aanpassen aan jouw behoefte, en dus heel voordelig zijn.
Want de ene keer bel je meer, de andere keer gebruik je wat meer data.
Op sommige dagen willen we het Based on you-abonnement nóg meer afstemmen op wat je nodig hebt.
Op die speciale dagen, meermaals per jaar, mag je dan gratis bellen en/of mobiel surfen, dan is het BASE For Free time!
Stap je over naar Based on you tijdens een BASE For Free-dag?
Dan kan je gratis bellen en surfen zodra je abonnement geactiveerd is, voor zolang de actie nog loopt.
Hoe komt het verbruik tijdens BASE For Free op mijn factuur?
- Je gebruikte data staan op je factuur bij "Mobiel internet in België en EU-zone", naast "Gratis dataverkeer".
- Je gebruikte belminuten zie je op je factuur bij Gesprekken in België en binnen EU-zone, met € 0 als te betalen bedrag.
Goed om te weten: in de My BASE app worden de gebruikte data of belminuten niet getoond.
Wat verstaan we onder normaal gebruik tijdens een BFF dag?
Het normaal gebruik laat je een intensief gebruik toe:
- Tijdens een BFF dag met gratis data krijg je een gratis dataverbruik tot 5 GB.
- Tijdens een BFF dag met gratis belminuten kan je tot 6 uur gratis bellen, uitgezonderd naar speciale of internationale nummers en diensten van derden.
Word nu Based on you
Altijd inbegrepen:
ONBEPERKT* bellen van BASE naar BASE
ONBEPERKT* sms'en
Meest gekozen !
Jouw voordelen
- Altijd onbeperkt* bellen van BASE naar BASE
- Altijd onbeperkt* sms'en
- Veel data of juist veel belminuten? Jouw BASE past zich automatisch aan
- Geen verspilling van belminuten of data
- Extra belminuten en data aan hetzelfde tarief als in je abonnement
- Beheer je abonnement via de My BASE app
- Abonnement op elk moment op te zeggen
€ 15 + € 5 (optie onbeperkt bellen)
Het abonnement 20 Based on you abonnement is een tijdelijk aanbod geldig tot en met 31/01/2019 inbegrepen.
* Aanbod voorbehouden voor een normaal gebruik zoals hier gedefinieerd.
De BASE tarieven zijn inclusief btw. Ze zijn onderhevig aan de algemene voorwaarden en de bijzondere voorwaarden van Telenet Group bvba. Ze zijn voorbehouden voor persoonlijk en privégebruik. Na de eerste minuut betaal je per seconde. Eventuele inbegrepen minuten van BASE naar BASE zijn enkel geldig voor gebruik binnen België. Andere eventuele inbegrepen minuten en sms'en zijn van toepassing voor gebruik binnen België (naar Belgische nummers) en de EU-zone (naar nummers binnen de EU-zone); eventuele inbegrepen mobiele data zijn van toepassing voor gebruik in België en de EU-zone. De internationale tarieven, kan je hier raadplegen. Bellen en sms'en naar speciale nummers, alsook het gebruik van diensten van derde partijen, is niet inbegrepen; het verbruik wordt steeds aangerekend bovenop je eventuele tegoed en/of bundels. Om de tarieven van oproepen naar speciale nummers (070, 0900, 1207,...), te weten te komen, contacteer je ons via de klantenzone of bel je naar 1999 via BASE (gratis in België) of naar +32 (0)486 19 1999 via om het even welk ander netwerk (betalend).
De mobiele telefonie abonnementen voor particulieren zijn van onbepaalde duur. Je kan je contract op elk moment stopzetten.
** Bijzondere voorwaarden van Jouw BASE aan € 15, € 25, € 35 en € 45 (Based on you)
Het niet opgebruikte tegoed van je abonnement wordt overgedragen naar de volgende maand. De volgende maand gebruik je eerst het niet opgebruikte tegoed van de vorige maand op. Je kan niet opgebruikt tegoed slechts één maand overdragen. Bij wijziging van tariefplan wordt het overgedragen tegoed niet mee in rekening genomen voor pro rata aanrekening/terugbetaling. Het overgedragen tegoed vervalt bij overdracht van de overeenkomst door de klant. Onbeperkt bellen naar BASE: onbeperkte minuten naar het BASE-klanten. Aanbod voorbehouden voor een normaal persoonlijk gebruik zoals hier gedefinieerd.
Bijzondere voorwaarden voor optie unlimited calling
Optie enkel beschikbaar voor klanten met een Based on you abonnement. Het bedrag van de gekozen optie wordt elke maand automatisch aan je factuur toegevoegd. Bij het activeren van de optie ga je een contract aan van onbepaalde duur dat je op elk moment kosteloos kan stopzetten. Je kan de optie echter maar 1 keer per facturatieperiode activeren.
Onbeperkt bellen voorbehouden voor een normaal persoonlijk gebruik zoals hier gedefinieerd.
Bijzondere voorwaarden voor optie Internet Wereld
Het bedrag van de gekozen Internet Wereld optie wordt elke maand automatisch aan je factuur toegevoegd. De tarieven zijn enkel geldig in het buitenland met één van de partnernetwerken. Nadat je je datavolume hebt opgebruikt, wordt het dataverkeer boven dit volume gefactureerd per KB aan € 0,24/MB.
Bijzondere voorwaarden voor optie Spotify Premium
Spotify-diensten kunnen worden gebruikt via Spotify-apps voor computers, smartphones en tablets. Om deze diensten te gebruiken, dien je bij Spotify een account met login en wachtwoord aan te maken. Spotify Premium is voorbehouden voor persoonlijk en privégebruik. Meer info en voorwaarden vind je op deze pagina of op spotify.com. Telenet Group behoudt zich het recht voor om het Spotify-aanbod op elk ogenblik tijdelijk of definitief te wijzigen of stop te zetten. Telenet Group wijst elke verantwoordelijkheid af betreffende de compatibiliteit van je smartphone met de Spotify-diensten. Het datavolume (MB) dat je verbruikt als je de Spotify-diensten gebruikt via je smartphone wordt gefactureerd volgens het tarief voor mobiel internet dat geldt voor je tariefplan. De MB/GB zijn exclusief voorbehouden voor gebruik via gsm of smartphone, elk ander gebruik is niet toegelaten.
Voorwaarden voor BASE For Free (periode gratis data en/of periode gratis belminuten): Tijdens de in de kennisgeving aangegeven periode worden de in België of in de EU-zone verbruikte data en/of belminuten (al naargelang het geval) niet aangerekend. Deze aanbieding is enkel geldig voor Based on you klanten tijdens de aangegeven periode en exclusief voorbehouden voor een normaal persoonlijk en privégebruik met gsm of smartphone. Elk ander gebruik is verboden. Dit normaal gebruik laat je een zeer intensief gebruik toe. Telenet Group bvba (BASE) behoudt zich echter het recht voor om de gratis geleverde dienst in de periode van de aanbieding te schorsen, in geval van oneigenlijk gebruik van de dienst. Wordt als oneigenlijk gebruik beschouwd : (i) bij periode gratis data, een dataverbruik van meer dan 5 GB per dag; (ii) bij periode gratis belminuten, meer dan 6 uur bellen (uitgaande gesprekken) per dag. Bij een periode gratis belminuten is bellen naar speciale of internationale nummers en diensten van derden niet inbegrepen. Dit verbruik wordt steeds aangerekend bovenop je eventuele tegoed en/of bundels.