Toestellen & netwerk

Netwerkbereik

Als je een probleem hebt met het netwerk, helpen we je hier al op weg.

Toestel verloren of gestolen

Hoe zo snel mogelijk je simkaart en toestel laten blokkeren bij verlies of diefstal? En wat als je nadien je toestel terugvindt?

4G Netwerk

Een vraag over het megasnelle 4G-netwerk van BASE? Bekijk de FAQ's. BASE, elke dag een beter netwerk!

Beschikbaarheid noodnummers

Gsm/simkaart

Kom te weten hoe je je simkaart activeert en waar je je pincode vindt en wijzigt. Pincode vergeten of driemaal de verkeerde ingegeven? Geen nood, we vertellen je ook waar je de pukcode terugvindt. Verneem ook waar je het IMEI-nummer van je toestel vindt en wat je moet doen als je lijn geblokkeerd is.

3G Dual Carrier

Surfen met 3G Dual Carrier van BASE, wat betekent dit voor mij en wat heb ik daar voor nodig?

4G+ netwerk

Een vraag over het razendsnelle 4G+ netwerk van BASE? Bekijk onze FAQ's. BASE: elke dag een beter netwerk!

Vind je niet wat je zoekt?

Bezorg ons je vraag door het formulier in te vullen.