Waarom wil je ons verlaten?
Het spijt ons te horen dat je overweegt om BASE te verlaten. Als je ons vertelt wat er achter je beslissing zit, doen we ons best om je te begeleiden en te bekijken hoe we je kunnen helpen. Wil je liever je abonnement optimaliseren? Dat kan je hier doen.
We kunnen je gegevens niet ophalen. Maak zelf je keuze
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Ik ben niet tevreden over de prijs
Heb je het gevoel dat je te veel betaalt?
Heb je ergens anders een betere prijs of aanbieding gezien?
Laten we samen kijken of er een betere optie is voor jouw situatie.
Eén van onze experts belt je binnen 5 werkdagen om je situatie beter te begrijpen en samen de beste oplossing te vinden.
Mijn abonnement past niet bij mijn verbruik
Is je verbruik in de loop van de tijd veranderd?
Laten we samen bekijken hoe je je diensten vandaag gebruikt en wat daar het best bij past.
Eén van onze experts belt je binnen 5 werkdagen om je situatie beter te begrijpen en samen de beste oplossing te vinden.
De kwaliteit van mijn mobiele, internet- of tv-diensten voldoet niet aan mijn verwachtingen
Heb je problemen met je diensten? Of het nu gaat om mobiel bereik, wifi thuis of tv-streaming: we bekijken het samen en kijken hoe we dit voor je kunnen verbeteren.
Eén van onze experts belt je binnen 5 werkdagen om je situatie beter te begrijpen en samen de beste oplossing te vinden.
Ik had een slechte ervaring met BASE
Heb je een teleurstellende ervaring gehad?
We willen graag begrijpen wat er is misgelopen en bekijken hoe we dit recht kunnen zetten.
Deel je ervaring via het formulier en één van onze experts neemt contact met je op.
Eén van onze experts belt je binnen 5 werkdagen om je situatie beter te begrijpen en samen de beste oplossing te vinden.
Ik verhuis (binnen België)
Verhuis je naar een nieuw adres in België, of ga je samenwonen met iemand die al internet of tv heeft? We bekijken samen wat mogelijk is en zorgen dat alles vlot geregeld wordt.
Eén van onze experts belt je binnen 5 werkdagen om je situatie beter te begrijpen en samen de beste oplossing te vinden.
Mijn werkgever zal mijn abonnement betalen
Als je werkgever je abonnement overneemt, helpen we je met de volgende stappen en zorgen we dat alles correct wordt geregeld.
Om je product(en) op te zeggen, kan je een gesprek met ons starten. We begeleiden je bij de volgende stappen en nemen je aanvraag in behandeling.
