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La boîte vocale : comment ça marche ?

Activer votre boîte vocale

Appelez le 1933 pour activer votre boîte vocale BASE. Suivez les instructions pour créer votre code d'accès et enregistrer votre message d'accueil.

Modifier votre boîte vocale

Entrez votre code d'accès pour modifier les paramètres de votre boîte vocale ou pour modifier votre message d'accueil. Code d'accès oublié ? Appuyez alors sur ** pour recevoir votre code d'accès par SMS sur votre GSM.

Écouter votre boîte vocale

Appelez le 1933 pour écouter gratuitement votre boîte vocale en Belgique. Vous êtes à l'étranger ou vous utilisez un autre appareil que votre GSM ? Appelez alors le +32 486 19 1933 et entrez votre code d'accès. À l'étranger, vous paierez les tarifs d'un appel ordinaire. Vous pouvez ensuite enregistrer vos messages vocaux (jusqu'à 30), les transférer ou les supprimer. 

Bon à savoir :
Vos messages vocaux sont conservés pendant 30 jours.

Écouter votre boîte vocale à l’étranger ?

Appelez le +32486191933. Vous écoutez les messages de votre boîte vocale...

  • dans la zone UE ? Vous payez alors les mêmes tarifs pour un appel ordinaire en Belgique.
  • en dehors de la zone UE ? Vous payez alors pour votre appel les tarifs du roaming hors d’Europe.

Bon à savoir:

  • Quand quelqu’un vous appelle et que vous ne répondez pas, il tombe sur votre boîte vocale. C’est gratuit pour vous, même si vous êtes à l’étranger à ce moment.

Attention : le transfert de votre boîte vocale vers p. ex. le numéro de votre correspondant n’est pas gratuit

Combien de temps ont mes correspondants pour laisser un message vocal ?

Vos correspondants ont au maximum 300 secondes pour laisser un message.

Vous avez écouté le message ? Vous pouvez alors l'enregistrer, le transférer ou le supprimer.

Astuce : appuyez sur # pour rappeler automatiquement la personne qui vous a appelé (à condition que son numéro ne soit pas masqué).

Trop peu de temps pour répondre à votre appel ?

La durée de sonnerie par défaut est de 15 secondes, mais vous pouvez la modifier facilement :

  • Entrez le code suivant sur votre GSM (comme s'il s'agissait d'un numéro de téléphone) : **61*+32486191933**nombre#. Le « nombre » peut être 5, 10, 15, 20, 25 ou 30 secondes.
  • Appuyez sur Appeler. Un message de confirmation s'affiche sur votre écran.


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