Tout savoir sur le transfert d'appels vers un autre numéro

Vous n'avez pas envie ou pas le temps de répondre aux appels sur votre GSM ? Avec le transfert d'appel de BASE, vous pouvez facilement dévier tous vos appels vers n'importe quel numéro belge (fixe ou mobile). 

Comment activer/désactiver le transfert d'appels vers un autre numéro ?

Vous avez deux possibilités :

  • à l'aide du menu de votre GSM : suivez les instructions de votre GSM et, s'il le faut, consultez-en le mode d'emploi.

  • à l'aide de différents codes.

Quels sont les codes permettant de transférer des appels ?

Vous dérivez les appels vers un autre numéro belge, mobile ou fixe, à l'aide des codes suivants : 

Si vous ne pouvez pas répondre à un appel :

  • Activer : entrez le code suivant (comme si vous tapiez un numéro de téléphone) : **61*[autre numéro]#. Appuyez sur Appeler. Un message de confirmation s'affiche sur votre écran.
  • Désactiver : entrez le code suivant (comme si vous tapiez un numéro de téléphone) : ##61#. Appuyez sur Appeler. Un message de confirmation s'affiche sur votre écran.

Si votre GSM ne reçoit pas de signal :

  • Activer : entrez le code suivant (comme si vous tapiez un numéro de téléphone) : **62*[autre numéro]#. Appuyez sur Appeler. Un message de confirmation s'affiche sur votre écran.
  • Désactiver : entrez le code suivant (comme si vous tapiez un numéro de téléphone) : ##62#. Appuyez sur Appeler. Un message de confirmation s'affiche sur votre écran.

Si vous êtes déjà en train de passer un appel :

  • Activer : entrez le code suivant (comme si vous tapiez un numéro de téléphone) : **67*[autre numéro]#. Appuyez sur Appeler. Un message de confirmation s'affiche sur votre écran.
  • Désactiver : entrez le code suivant (comme si vous tapiez un numéro de téléphone) : ##67#. Appuyez sur Appeler. Un message de confirmation s'affiche sur votre écran.

Pour dévier tous les appels :

  • Activer : entrez le code suivant (comme si vous tapiez un numéro de téléphone) : **21*[autre numéro]#. Appuyez sur Appeler. Un message de confirmation s'affiche sur votre écran.
  • Désactiver : entrez le code suivant (comme si vous tapiez un numéro de téléphone) : ##21#. Appuyez sur Appeler. Un message de confirmation s'affiche sur votre écran.

La facturation des appels transférés : comment ça fonctionne ?

Les appels déviés vous sont facturés comme si vous appeliez. Si vous transférez l'un de vos appels vers un autre numéro BASE et quelqu'un vous appelle, la communication vous sera alors facturée au tarif BASE (vers un fixe au tarif fixe, vers un numéro international au tarif roaming).

Puis-je activer le transfert d'appels si la boîte vocale est activée ?

Oui !

Si votre boîte vocale est activée, vous pouvez toujours activer le transfert d'appel. Les appels entrants sont alors déviés, non pas vers votre boîte vocale, mais vers le numéro que vous indiquez.



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