Conseils & astuces pour appeler, envoyer des SMS et surfer facilement à l'étranger

Tout d'abord ...

Nous avons ajouté le service roaming lors de l'activation de votre ligne. Il vous permet de téléphoner, d'envoyer des SMS ou de surfer via l'Internet mobile à l'étranger. Si ce n'est pas le cas, nous vous en avons informé. Vérifiez toujours si vous êtes connecté à un réseau.

Vous téléphonez souvent de et/ou vers un pays bien précis ? Pour cela, nous vous proposons des offres spécifiques et avantageuses. Utilisez nos tarifs internationaux avantagexu et économisez !

La plupart des appareils prennent en charge les réseaux 2G, 3G et 4G, mais certains appareils plus anciens ne prennent en charge que la 2G.

Certains opérateurs étrangers ne proposent plus de réseau 2G. Il est donc possible qu’on ne puisse pas établir de connexion réseau à ces opérateurs avec un ancien appareil. Qu’en est-il de votre GSM ? Vérifiez dans notre outil pratique (sous Caractéristiques > Réseaux).

Vous voulez quand même vous connecter ? Demandez à votre GSM de rechercher manuellement un autre réseau étranger. Il scanne alors tous les réseaux disponibles et indique si le réseau prend en charge la 2G, la 3G ou la 4G. Vous pouvez ensuite choisir un autre réseau.

Attention : il faut parfois essayer manuellement plusieurs fois afin d'établir la nouvelle connexion.

Bon à savoir : vous pouvez aussi passer au wifi si votre GSM dispose de cette fonction.

Vous profitez de vos vacances à l'étranger ? Vous avez bien raison ! Si vous voulez quand même savoir si tout va bien chez vous, vous devez de temps en temps passer un appel vers la Belgique. Pour téléphoner depuis l'étranger, vous devez utiliser une méthode différente. Ajoutez toujours l’indicatif national devant le numéro que vous voulez appeler ou auquel vous voulez envoyer un SMS.

Exemple : pour un numéro de GSM belge, entrez +32 486/xx.xx.xx.