Dans l'espace client, vous pouvez à la fois définir vos notifications de consommation et limiter votre consommation mobile en Belgique et à l'étranger.
Vous voulez rester au courant de votre consommation ? Vous pouvez choisir comment être informé via l'app My BASE et l'espace client. Connectez-vous et cliquez sur "Configurez vos notifications de consommation".
Via le menu, vous pouvez configurer comment (par e-mail/SMS) et quand vous souhaitez recevoir une notification quant à la consommation de données comprises dans votre pack ou hors-pack : lorsque vous avez consommé 75%, 90% ou 100% de vos data. Vous pouvez également onfigurer ces notifications pour la consommation de vos options.
Vous avez un abonnement ? Vous pouvez alors choisir de recevoir des messages si votre consommation augmente en dehors de votre pack.
Attention: lorsque vous atteignez une des limites définies, nous vous envoyons une notification, mais nous ne bloquons pas votre consommation. Vous continuez à surfer? Vous continuez alors à consommer vos données/options (dans ou hors de votre pack).
Vous voulez bloquer certains services pour faire des économies ? Cliquez alors sur "Limitez votre usage mobile" dans votre espace client. Vous pouvez y activer ou désactiver tous les services ou certains d'entre eux pour la Belgique et pour l’étranger, ainsi que pour les numéros payants. Vous pouvez ainsi maîtriser vos dépenses.