Tout savoir sur Extra Data

Découvrez Extra Data : l'internet mobile bon marché avec une carte prépayée

Lors de chaque recharge, vous recevez des données vous permettant de surfer. Vous voulez surfer encore plus, mais à un tarif avantageux ? Vous avez alors 2 possibilités :

Extra Data est une option qui vous permet d’acheter plus de données pour votre carte prépayée

Comment ça marche ?

Vous pouvez achetez des packs Extra Data dans votre espace client, sur l'app My Base ou par SMS. Le montant est simplement déduit de votre crédit d'appel. Une fois activées, les données supplémentaires restent valables pendant 30 jours.

Bon à savoir : vous pouvez activer cette option aussi souvent que vous le souhaitez. 

Dans l'espace client

Dans votre espace client, cliquez sur "Gérez vos lignes mobiles" et ensuite sur "Gérez vos options". Vou pouvez alors ajouter/annuler des options. Sélectionnez l'option Extra Data qui vous convient le mieux (+ 100 MB/2 GB/ 4GB/ 8 GB). C'est fait ? Nous déduirons alors le montant de votre crédit d'appel. 

Bon à savoir : les différentes options Extra Data ne sont disponibles que si vous avez suffisamment de crédit.   

Sur l'app My BASE

Cliquez sur "Gérez vos options" sous l'icône "Mon plan" et choisissez le pack Extra Data qui répond le mieux à vos besoins.

Par SMS

Avec Extra Data, vous échangez rapidement et facilement votre crédit par SMS pour des données supplémentaires. Ça vous intéresse ? Découvrez nos tarifs et comment Extra Data fonctionne par SMS.

Questions fréquentes

Que faire si mon pack Extra Data est épuisé ?

Si vous n'avez plus de données dans votre pack Extra Data, il vous reste encore celles que vous avez reçues lors de votre dernière recharge. Sont-elles également épuisées ? Cela signifie que vous continuez à surfer hors pack (payant).

Et à l'étranger ?

Les packs Extra Data sont valables dans toute la zone UE. En dehors de la zone UE, vous payez les tarifs de roaming.