Comment accéder à l'app My BASE et à mon espace client ?
Pour accéder à l’app My BASE et à l'espace client, vous avez besoin d'un login (votre numéro mobile BASE) et d’un mot de passe. Vous vous connectez pour la première fois ? Vous devez alors demander un mot de passe.
Comment demander mon accès ?
Demandez un mot de passe pour votre numéro mobile. Nous vous envoyons un mot de passe temporaire par SMS. Immédiatement après, choisissez un nouveau mot de passe. À partir de ce moment, vous pouvez tout simplement vous connecter à l'espace client avec votre numéro BASE et le mot de passe que vous avez choisi.
Dans l'app My BASE, vous êtes automatiquement connecté, car vous utilisez le réseau BASE. Veillez à ce que votre wifi soit désactivé et que vos data mobiles soient activées. Nous pouvons ainsi savoir que c'est vous.
Bon à savoir : mot de passe oublié ? Cela peut arriver. Découvrez comment résoudre ce problème.
