J'ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Vous essayez de vous connecter, mais vous avez oublié votre mot de passe ? Rendez-vous sur base.be et cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion. Vous recevrez un SMS contenant un code de sécurité sur le numéro mobile que vous avez fourni lors de la création de votre login. Après avoir saisi le code de sécurité, vous pouvez choisir un nouveau mot de passe.

Le SMS n'arrive pas ? Contactez-nous.

Conseil : évitez de choisir un mot de passe trop simple ou composé d’informations personnelles faciles à retrouver (p. ex. nom de famille, prénom, année/date de naissance).

Une fois le nouveau mot de passe défini, vous pourrez vous reconnecter sans problème !