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Important : vous avez une garantie de 2 ans sur tous les appareils que vous achetez chez BASE.
Identifiez votre appareil et nous nous en occupons. Ou amenez-l'appareil dans le BASE Shop le plus proche. Veillez à vous munir de la preuve d'achat de votre appareil. Vous ne trouvez plus la preuve d'achat ? Contactez-nous afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
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Vous êtes un nouveau client et vous êtes bloqué parce que les coordonnées que vous avez entrées manuellement ne sont pas reconnues ? Ou vous n'avez pas la bonne preuve d'identité ? Visitez un BASE Shop, nous serons heureux de vous aider avec votre problème.
Vous êtes un client existant et vous avez des problèmes parce que vous essayez de vous enregistrer alors que nos systèmes indiquent que nous vous connaissons déjà ? Vous pouvez résoudre ce problème en vous connectant avec vos données de connexion BASE.
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Pour activer votre carte SIM, vous avez besoin du mail avec lequel nous vous avons informé que votre carte SIM avait été envoyée. Il contient un lien qui permet d’activer immédiatement votre carte SIM de manière automatique.
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