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Vous êtes dans la zone UE

Grâce à la suppression des frais de roaming dans la zone UE, vous pouvez désormais appeler, envoyer des SMS et surfer aux mêmes tarifs qu’en Belgique. Votre consommation mobile est simplement déduite de votre abonnement.

Petit exemple concret :

Vous êtes en city trip à Barcelone et vous avez un abonnement BASE 25 avec la promo Double Data. Si vous appelez, surfez ou envoyez des SMS de Barcelone vers d’autres pays de la zone UE, cette consommation est déduite de votre abonnement qui inclut 300 minutes, des SMS illimités* et 6 GB de data. Sans aucun frais supplémentaires.

Autres points importants :

  • Les appels gratuits de BASE à BASE sont uniquement valables en Belgique, puisqu’en quittant la Belgique, vous quittez aussi le réseau de BASE.
  • Vous dépassez votre forfait ? Nous vous facturerons simplement les mêmes frais qu’en Belgique.
  • Les appels reçus dans la zone UE sont entièrement gratuits.

Les appels passés depuis la Belgique vers des numéros étrangers sont soumis aux tarifs internationaux.

Tarifs depuis la zone UE vers la zone UE

Vous avez dépassé votre forfait? Ce sont les mêmes frais qu’en Belgique qui seront facturés. Mémorisez-les ou notez-les pour les avoir toujours sous la main. Vous pouvez aussi vous inscrire à nos alertes automatiques gratuites.

Pour abonnements:

Tarif des appels hors forfait

 

0,25 €/MIN

Tarif des données hors forfait

 

0,10 €/MB

Tarif des SMS hors forfait

 

0,10 €/SMS

Vous le voyez, les frais d’Internet mobile hors de l’Europe sont importants. Mais avec BASE, vous pouvez surfer à des prix nettement plus avantageux grâce aux options Internet Mobile World.
Pour cela, BASE collabore avec des réseaux partenaires dans le monde entier afin que vous puissiez rester connecté aussi en dehors de l’Europe. N’hésitez pas non plus à utiliser les réseaux WiFi gratuits là où ils sont disponibles et à désactiver vos données mobiles. 

Pour cartes prépayées:

Tarif des appels hors forfait

 

0,30 €/MIN

Tarif des données hors forfait

 

0,50 €/MB

Tarif des SMS hors forfait

  0,12 €/SMS

Tarifs depuis la zone UE vers le reste du monde

Appels sortants vers zone Monde 1, les États-Unis, le Canada, la Tunisie, la Suisse, Monaco, Andorre, Saint-Marin et les îles Anglo-Normandes
 

2,00 €/MIN

Appels sortants vers zone Monde 2 et les Émirats Arabes Unis

 

3,60 €/MIN

Appels entrants dans tous les pays de la zone Europe

  GRATUIT
SMS envoyé vers le reste du monde
 

0,39 €/SMS

SMS reçu

  GRATUIT

Vous êtes en dehors de la zone UE

Si vous voyagez en dehors de l'Europe, l'utilisation du réseau des opérateurs locaux est toujours soumise à des frais de roaming spécifiques.

Tarifs et options dans la zone Monde 1, les États-Unis ou le Canada

Tarifs standards

Surfer

 

9,50 €/MB

Appels sortants vers la Belgique, la zone Europe et la zone Monde 1, les États-Unis, le Canada, la Tunisie, la Suisse, Monaco, Andorre, Saint-Marin, les îles Anglo-Normandes et l’île de Man

 

2,00 €/MIN

Appels sortants vers la zone Monde 2, les Émirats Arabes Unis et le Kosovo
 

3,60 €/MIN

Appels entrants depuis la zone Monde 1

 

1,20 €/MIN

Appels entrants depuis les États-Unis et le Canada

 

0,65 €/MIN

SMS envoyé         

 

0,39 €/SMS

SMS reçu

  GRATUIT

Options

Vous le voyez, les frais d’Internet mobile hors de l’Europe sont importants. Mais avec BASE, vous pouvez surfer à des prix nettement plus avantageux grâce aux options Internet Mobile World. Pour cela, BASE collabore avec des réseaux partenaires dans le monde entier afin que vous puissiez rester connecté aussi en dehors de l’Europe. N’hésitez pas non plus à utiliser les réseaux WiFi gratuits là où ils sont disponibles et à désactiver vos données mobiles. 

25 €

100 MB

via l'app My BASE
ou envoyez DATAFAVL par SMS au 1909 pour les abonnements et SMS DATAINT25PRE au 1913 pour les cartes prépayées

ou

85 €

500 MB

via l'app My BASE
ou envoyez DATAFAVXL par SMS au 1909 pour les abonnements et SMS DATAINT85PRE au 1913 pour les cartes prépayées

ou

145 €

1 GB

via l'app My BASE
ou envoyez DATAFAV2XL par SMS au 1909 pour les abonnements et SMS DATAINT145PRE au 1913 pour les cartes prépayées

ou

Bon à savoir
Vous devez connecter votre appareil à un réseau partenaire pour profiter de votre option d’Internet mobile ! Sinon, vous payerez les tarifs normaux. Consultez éventuellement le mode d’emploi de votre appareil pour vous connecter manuellement à un réseau partenaire si cela ne s’effectue pas automatiquement.

Tarifs et options dans la zone Monde 2

Tarifs standards

Surfer

 

9,50 €/MB

Appels sortants vers la Belgique, la zone Europe et la zone Monde 1, les États-Unis, le Canada, la Tunisie, la Suisse, Monaco, Andorre, Saint-Marin, les îles Anglo-Normandes et l’île de Man
 

3,60 €/MIN

Appels sortants vers la zone Monde 2, les Émirats Arabes Unis et le Kosovo

 

3,60 €/MIN

Appels entrants depuis la zone Monde 2

 

2,40 €/MIN

SMS envoyé         

 

0,39 €/SMS

SMS reçu

 

GRATUIT

Options

Vous le voyez, les frais d’Internet mobile hors de l’Europe sont importants. Mais avec BASE, vous pouvez surfer à des prix nettement plus avantageux grâce aux options Internet Mobile World. Pour cela, BASE collabore avec des réseaux partenaires dans le monde entier afin que vous puissiez rester connecté aussi en dehors de l’Europe. N’hésitez pas non plus à utiliser les réseaux WiFi gratuits là où ils sont disponibles et à désactiver vos données mobiles.

25 €

100 MB

via l'app My BASE
ou envoyez DATAFAVL par SMS au 1909 pour les abonnements et SMS DATAINT25PRE au 1913 pour les cartes prépayées

ou

85 €

500 MB

via l'app My BASE
ou envoyez DATAFAVXL par SMS au 1909 pour les abonnements et SMS DATAINT85PRE au 1913 pour les cartes prépayées

ou

145 €

1 GB

via l'app My BASE
ou envoyez DATAFAV2XL par SMS au 1909 pour les abonnements et SMS DATAINT145PRE au 1913 pour les cartes prépayées

ou

Bon à savoir
Vous devez connecter votre appareil à un réseau partenaire pour profiter de votre option d’Internet mobile ! Sinon, vous payerez les tarifs normaux. Consultez éventuellement le mode d’emploi de votre appareil pour vous connecter manuellement à un réseau partenaire si cela ne s’effectue pas automatiquement.

Tarifs et options en Suisse, à Monaco et à Jersey

Tarifs standards

Surfer

 

3,00 €/MB

Appels sortants vers : la Belgique, la zone Europe et la zone Monde 1, les États-Unis, le Canada, la Tunisie, la Suisse, Monaco, Andorre, Saint-Marin, les îles Anglo-Normandes et l’île de Man
 

2,00 €/MIN

Appels sortants vers : la zone Monde 2, les Émirats Arabes Unis et le Kosovo
 

3,60 €/MIN

Appels entrants

 

0,65 €/MIN

SMS envoyé

 

€ 0,39/SMS

SMS reçu

  GRATUIT

Options

Vous séjournez régulièrement en Suisse, à Monaco ou à Jersey ? Cette option est faite pour vous ! L’idéal pour pouvoir y surfer à des tarifs très avantageux.

15 €

1 GB

via l'app My BASE
ou envoyez DataEuropeXL par SMS au 1909 si vous avez un abonnement et DataEuropePlus au 1913 si vous avez une carte prépayée

ou

Tarifs dans les autres pays

Andorre, Aurigny, Guernesey, Sercq, l’île de Man, Herm

Surfer

 

14,52 €/MB

Appels sortants vers : la Belgique, la zone Europe et la zone Monde 1, les États-Unis, le Canada, la Tunisie, la Suisse, Monaco, Andorre, Saint-Marin, les îles Anglo-Normandes et l’île de Man
 

2,00 €/MIN

Appels sortants vers : la zone Monde 2, les Émirats Arabes Unis et le Kosovo
 

3,60 €/MIN

Appels entrants 

 

0,65 €/MIN

SMS envoyé

 

0,39 €/SMS

SMS reçu

 

GRATUIT

Émirats Arabes Unis

Surfer

 

14,52 €/MB

Appels sortants vers : la Belgique, la zone Europe et la zone Monde 1, les États-Unis, le Canada, la Tunisie, la Suisse, Monaco, Andorre, Saint-Marin, les îles Anglo-Normandes et l’île de Man
 

2,00 €/MIN

Appels sortants vers : la zone Monde 2, les Émirats Arabes Unis et le Kosovo
 

3,60 €/MIN

Appels entrants 

 

2,80 €/MIN

SMS envoyé

 

1,00 €/SMS

SMS reçu

 

GRATUIT

Kosovo

Surfer

 

14,52 €/MB

Appels sortants vers : la Belgique, la zone Europe et la zone Monde 1, les États-Unis, le Canada, la Tunisie, la Suisse, Monaco, Andorre, Saint-Marin, les îles Anglo-Normandes et l’île de Man
 

3,60 €/MIN

Appels sortants vers : la zone Monde 2, les Émirats Arabes Unis et le Kosovo
 

3,60 €/MIN

Appels entrants 

 

2,40 €/MIN

SMS envoyé

 

0,39 €/SMS

SMS reçu

 

GRATUIT

Infos et conseils pratiques lorsque vous voyagez en dehors de l’Europe

Contrôlez votre consommation et vos frais

Vous pouvez vérifier votre consommation à l’étranger soit à l’aide de l’app My BASE, soit en vous connectant à votre espace client


Gardez l’esprit tranquille

Nos alertes automatiques sont là pour vous avertir si votre consommation dépasse certaines limites que vous avez-vous-même fixées. N’hésitez pas à les utiliser, ces alertes sont entièrement gratuites.

Tarifs sur les bateaux de croisière et les ferries

À noter que les bateaux de croisière et les ferries appartiennent à la zone Monde 2, même quand ils naviguent en Europe.

C’est vous qui décidez comment consommer vos data

  • Certains téléphones continuent à recevoir automatiquement des informations (p. ex. e-mails, mises à jour...). Lorsque vous vous trouvez en dehors de l’Europe (zone UE), cette consommation vous est facturée aux tarifs en vigueur à l’étranger. Pour éviter ces frais inutiles, il est préférable de désactiver ces fonctions et ces applications. Pour savoir comment faire, consultez le mode d’emploi de votre appareil ou rendez-vous dans un BASE shop.
  • Faites aussi attention aux changements de réseaux lorsque vous séjournez dans une zone frontalière ou lorsque vous traversez un territoire frontalier.

Vous optez pour BASE ? Vous avez mille fois raison !

  • Pas de contrat fixe
  • Des tarifs avantageux
  • Des promos renversantes
  • L’app My BASE pour gérer votre consommation