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Mardi 11 décembre = data GRATUIT toute la journée

BFF time le 11 décembre = data GRATUIT à l'occasion de l'International App Day

Le mardi 11 décembre, ce sera l'International App Day. Si vous êtes un(e) client(e) Based on you, nous vous offrirons ce jour-là une journée entière de data gratuit pour toutes vos applis ! De quoi liker, s'abonner, partager, regarder en streaming, envoyer des messages et passer des appels FaceTime à volonté. Le 11 décembre, vous profiterez de data gratuit sans avoir à faire quoi que ce soit.

Comment marche BASE For Free time ?

Client(e) Based on you ?

Votre abonnement Based on you s'adapte à vos besoins mobiles. Car, parfois, il arrive de consommer plus. Voilà pourquoi nous vous réservons régulièrement de belles surprises avec BASE For Free time, comme du data gratuit ou des minutes d'appel gratuites quand vous en avez vraiment besoin. Ces data et minutes d'appel consommés ne sont alors pas comptés. Et pour en bénéficier, vous n'avez strictement rien à faire : il vous suffit d'être client(e) Based on you pour profiter automatiquement des avantages de BFF time !

Conditions pour pouvoir profiter de BASE For Free time : vous avez un abonnement Based on you, vous vous trouvez en Belgique ou dans la zone UE, vous en faites un usage normal.

Nous vous avertirons des prochains événements BFF sur notre site et notre page Facebook.

Vous êtes client(e) BASE mais pas d'un plan tarifaire Based on you ?

Vous pouvez à tout moment changer cela ! Parce qu'en plus du bon nombre d'avantages d'un tel abonnement, vous bénéficierez aussi de BFF time. Alors, rendez-vous vite dans l'espace client ou notre appli.

Questions fréquentes BASE For Free time

Que dois-je faire pour profiter de l'action ?

Absolument rien !
Tant que vous avez un abonnement Based on you, vous appelez ou surfez gratuitement pendant BASE For Free. Pas encore d'abonnement Based on you ?

Ai-je un abonnement Based on you ?

Vous pouvez le vérifier dans votre espace client, l'app My BASE et sur votre facture.

L'abonnement Based on you (lancé le 13 septembre 2017) offre de nombreux avantages :

  • Les minutes d'appel que vous ne consommez pas sont converties en données et vice versa.
  • Ce que vous ne consommez pas est reporté au mois suivant.
  • Besoin d'un petit peu plus ? Pour les données et/ou minutes d'appel supplémentaires, vous payez le même prix que dans votre abonnement.

Pourquoi uniquement pour les abonnements Based on you ?

Ce qui rend les abonnements Based on you uniques, c'est le fait qu'ils s'adaptent à vos besoins et sont donc très avantageux.
En effet, une fois, vous téléphonez plus, et par la suite, vous consommez plus de données.

Certains jours, nous voulons encore mieux adapter l'abonnement Based on you à ce dont vous avez besoin. À ces dates spéciales, plusieurs fois par an, vous pouvez appeler et/ou surfer mobile gratuitement : c'est le BASE For Free time !

Vous passez à Based on you pendant une journée BASE For free ?

Vous pouvez alors téléphoner et surfer gratuitement dès que votre abonnement est activé, tant que l'action est en cours.

Comment la consommation pendant BASE For Free apparaît-elle sur ma facture ?

  •  Les données consommées se trouvent dans la section "Internet mobile en Belgique" et en "zone UE de la facture", dans "Sessions gratuites".
  • Les minutes d'appel se trouvent dans la section "Appels en Belgique et en zone UE", avec 0 € comme montant à payer.

Bon à savoir : dans l'app My BASE, les données ou minutes d'appel consommées ne sont pas affichées.

Qu'entend-on par utilisation normale au cours d'une journée BFF ?

Une utilisation normale vous permet de profiter d'un usage très intensif :

  • Au cours d'une journée BFF avec data gratuit, vous bénéficiez d'une consommation gratuite de data jusqu'à 5 GB.
  • Au cours d'une journée BFF avec minutes d'appel gratuites, vous pouvez appeler gratuitement jusqu'à 6 heures, à l'exception des numéros spéciaux et internationaux et des services de tiers.

Devenez Based on you

Toujours inclus :

Appels ILLIMITÉS* entre clients BASE

SMS ILLIMITÉS*

{{ totalAmount | customCurrency:'€':0 }}(*)
{{ amount | customCurrency:'€':0 }} + {{ unlimitedcalls | customCurrency:'€':0 }} (option appels illimités) Max 3 GB ou 300 min

Produit favori !

{{ totalAmount | customCurrency:'€':0 }}(*)
{{ amount | customCurrency:'€':0 }} + {{ unlimitedcalls | customCurrency:'€':0 }} (option appels illimités) Max 6 GB ou 600 min
{{ totalAmount | customCurrency:'€':0 }}(*)
{{ amount | customCurrency:'€':0 }} + {{ unlimitedcalls | customCurrency:'€':0 }} (option appels illimités) Max 12 GB ou 1200 min
{{ totalAmount | customCurrency:'€':0 }}(*)
{{ amount | customCurrency:'€':0 }} + {{ unlimitedcalls | customCurrency:'€':0 }} (option appels illimités) Max 24 GB ou 2400 min

Vos avantages

  • Les appels vers BASE sont illimités*
  • Les SMS sont illimités*
  • Vous surfez beaucoup ou vous appelez plutôt souvent ? Votre BASE s'adapte à vos besoins
  • Pas de gaspillage de minute d'appels ou de data
  • En cas de dépassement, le prix par giga ou par minute d'appel supplémentaire n'augmente pas
  • Contrôlez votre abonnement via l'app My BASE
  • Vous pouvez mettre fin à votre abonnement à tout moment

15 € + 5 € (option appels illimités)
L'abonnement 20 Based on you est une offre temporaire valable jusqu'au 31/01/2019 inclus.

* Offre réservée à un usage normal tel que défini ici.

Les tarifs BASE s'entendent TVA incluse. Ils sont soumis aux conditions générales et particulières de Telenet Group sprl, et réservés à un usage personnel et privé. Après la première minute, vous payez à la seconde. Les éventuelles minutes incluses de BASE à BASE sont uniquement valables pour une utilisation en Belgique. Les autres minutes et SMS éventuellement inclus sont d'application pour une utilisation en Belgique (vers des numéros belges) et dans la zone UE (vers des numéros au sein de la zone UE) ; les éventuelles données mobiles incluses sont d'application pour une utilisation en Belgique et dans la zone UE. Vous pouvez consulter les tarifs internationaux ici. Les appels et l'envoi de SMS vers des numéros spéciaux, ainsi que l'utilisation de services de tiers, ne sont pas inclus ; leur consommation sera toujours facturée en plus de vos éventuels forfaits et/ou bundles. Pour connaître le prix des communications vers des numéros spéciaux (070, 0900, 1207,...), contactez-nous via l'espace client ou appeler le 1999 via BASE (gratuit en Belgique) ou le +32 (0)486 19 1999 à partir de n'importe quel autre réseau (payant).

Les abonnements de téléphonie mobile pour particuliers sont sans durée d’engagement. Vous pouvez y mettre fin à tout moment.

** Conditions particulières pour Votre BASE à 15 €, 25 €, 35 € et 45 € (Based on you)
Le crédit non consommé de votre abonnement sera reporté au mois suivant. Le mois suivant, vous consommerez d’abord le crédit non consommé du mois précédent. Le crédit non consommé ne peut être reporté que d’un mois. En cas de changement de plan tarifaire ou d’arrêt du contrat, le crédit reporté n’est pas pris en considération pour le décompte/remboursement au prorata. Le crédit reporté expire en cas de cession du contrat par le client. Appels illimités vers BASE : nombre illimité de minutes d'appel vers les clients BASE. Offre réservée à une utilisation privée normale, comme défini ici.

Conditions particulières pour l'option unlimited calling
Option uniquement disponible pour les clients avec un abonnement Based on you. Le montant de l'option choisie sera ajouté chaque mois à votre facture. Lors de l'activation de l'option, vous concluez un contrat de durée indéterminée que vous pouvez résilier gratuitement à tout moment. Vous ne pouvez toutefois activer l'option qu'une fois par période de facturation.

Appels illimités réservés à une utilisation personnelle normale comme défini ici.

Conditions particulières pour l'option Internet Monde
Le montant de l'option Internet Monde choisie est automatiquement ajouté à votre facture chaque mois. Les tarifs sont valables uniquement à l'étranger avec l'un des réseaux partenaires. Si vous dépassez le volume mensuel de surf inclus dans le forfait, le transfert de données supérieur à ce volume est facturé par KB à 0,24 €/MB.

Conditions particulières pour l'option Spotify Premium
L'utilisation du service Spotify se fait via les applications de Spotify pour ordinateurs, smartphones et tablettes; elle nécessite la création d'un compte chez Spotify associé à un login et mot de passe. Spotify premium est réservé à un usage personnel et privé. Plus d'infos et conditions sur cette page ou sur spotify.com. Telenet Group se réserve le droit de modifier et/ou mettre un terme à l'offre Spotify à tout moment, de façon temporaire ou définitive. Telenet Group décline toute responsabilité quant à la compatibilité de votre smartphone avec le service Spotify. Le volume de données (MB) utilisés dans le cadre de l'utilisation du service Spotify via votre smartphone est facturé suivant le tarif d'application pour votre option ou abonnement/carte prépayée.

Conditions pour BASE For Free time (période de données mobiles et/ou période de minutes d’appel gratuites) : 
Durant la période indiquée dans la communication, les données utilisées et/ou les minutes d'appel (selon le cas) en Belgique ou en zone UE ne seront pas facturées. Cette offre est uniquement valable pour les clients Based on You pendant la période spécifiée et est exclusivement réservée à un usage personnel et privé normal avec un GSM ou d'un smartphone. Tout autre usage est interdit. Cet usage normal vous donne droit à une utilisation très intensive. Toutefois, Telenet Group SPRL (BASE) se réserve le droit de suspendre le service gratuit fourni pendant la période de l'offre en cas d'utilisation abusive du service. Est considéré comme utilisation abusive : (i) en cas de données mobiles gratuites, une consommation de données mobiles dépassant 5 Go par jour ; (ii) en cas de minutes d'appel gratuites, plus de 6 heures d'appel(s) sortant(s) par jour. Dans le cas d'une période de minutes d'appel gratuites, les appels vers des numéros spéciaux ou internationaux et vers des services de tiers ne sont pas inclus. Cette consommation est toujours facturée en plus de tout crédit et/ou bundles éventuel
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