EN FR NL

Tarifs et options business à l'étranger

Vous êtes dans la zone UE

Depuis la suppression des frais de roaming dans la zone UE, vous appelez, envoyez des SMS et surfez aux mêmes tarifs qu'en Belgique. Votre consommation mobile est simplement affectée à votre abonnement.

Voici les modalités de votre abonnement:

  • En Europe (zone UE) vous utilisez simplement les minutes d'appel, les SMS et les données de votre forfait.
  • Les appels gratuits de BASE à BASE sont uniquement valables en Belgique car en quittant la Belgique, vous quittez le réseau de BASE.
  • Vous dépassez votre forfait ? Nous vous facturerons les mêmes frais qu'en Belgique.
  • Les appels reçus dans la zone UE sont entièrement gratuits.
  • Les appels passés depuis la Belgique vers l'étranger sont soumis aux tarifs internationaux.

Tarifs depuis l'UE vers l'UE

Si vous dépassez votre forfait, les mêmes coûts qu'en Belgique seront facturés.

Attention !  Jersey, la Suisse et Monaco ne font pas partie de l'Europe. Mais ces destinations sont comprises dans les plans tarifaires B-Fleet Europe et B-Fleet World.

Appels hors forfait 0,10 €/MIN
Internet mobile hors forfait 0,025 €/MB
SMS hors forfait 0,06 €/SMS

Tarifs depuis l'UE vers le reste du Monde

Appels sortants vers zone Monde 1, les États-Unis, le Canada, la Suisse, Monaco, Saint-Marin 1,66 €/MIN
Appels sortants vers la zone Monde 2 et la zone Monde 3 2,98 €/MIN
Appels entrants dans tous les pays de la zone UE GRATUIT
SMS envoyés vers le reste du monde 0,38 €/SMS
SMS reçus GRATUIT

Vous êtes en dehors de la zone UE (reste du monde)

Lorsque vous voyagez en dehors de l'Europe, l'utilisation du réseau d'opérateurs locaux est toujours soumise à des frais de roaming spécifiques.

Tarifs et options de la zone Monde 1, les États-Unis ou le Canada

Tarifs standards

Internet & mails 7,85 €/MB
Appels sortants vers la Belgique, la zone UE et la zone Monde 1, les États-Unis, le Canada, la Suisse, Monaco, Saint-Marin 1,66 €/MIN
Appels sortants vers la zone Monde 2 et la zone Monde 3 2,98 €/MIN
Appels entrants 0,58 €/MIN
SMS envoyés 0,38 €/SMS
SMS reçus GRATUIT

Options

Surfez et appelez à des prix avantageux en dehors de l'Europe grâce aux options Internet World et Appels World.
Vous pouvez surfer et appeler avec votre smartphone à des prix très intéressants dans/vers 24 pays en dehors de l'Europe**.

Internet World

10 €

250 MB

20 €

600 MB

Appels World

10 €

100 MINUTES

20 €

250 MINUTES

Tarifs et options de la zone Monde 2

Tarifs standards

Internet & mails 7,85 €/MB
Appels sortants vers la Belgique, la zone UE et la zone Monde 1, les États-Unis, le Canada, la Suisse, Monaco, Saint-Marin 2,98 €/MIN
Appels sortants vers la zone Monde 2 et la zone Monde 3 2,98 €/MIN
Appels entrants 0,58 €/MIN
SMS envoyés 0,38 €/SMS
SMS reçus GRATUIT

Options

Surfez et appelez à des prix avantageux en dehors de l'Europe grâce aux options Internet World et Appels World.
Vous pouvez surfer et appeler avec votre smartphone à des prix très intéressants dans/vers 24 pays en dehors de l'Europe**.

Internet World

10 €

250 MB

20 €

600 MB

Appels World

10 €

100 MINUTES

20 €

250 MINUTES

Tarifs à Jersey, Monaco et en Suisse

Tarifs standards

Internet & mails 2,47 €/MB
Appels sortants vers la Belgique, la zone UE et la zone Monde 1, les États-Unis, le Canada, la Suisse, Monaco, Saint-Marin 1,66 €/MIN
Appels sortants vers la zone Monde 2 et la zone Monde 3 2,98 €/MIN
Appels entrants 0,58 €/MIN
SMS envoyés 0,38 €/SMS
SMS reçus GRATUIT

Vous êtes régulièrement en Suisse, Monaco ou Jersey ?

Alors un abonnement B-Fleet Europe ou B-Fleet World est idéal pour vous !
Appeler, envoyer des SMS et surfer en/vers Suisse, Monaco et Jersey est compris dans ces abonnements.

Tarifs et options de la zone Monde 3

Tarifs standards

Internet & mails   12,00 €/MB
Appels sortants vers la Belgique, la zone UE et la zone Monde 1, les États-Unis, le Canada, la Suisse, Monaco, Saint-Marin   4,95 €/MIN
Appels sortants vers la zone Monde 2 et la zone Monde 3   4,95 €/MIN
Appels entrants   1,98 €/MIN
SMS envoyés   0,83 €/SMS
SMS reçus   GRATUIT

Vous voyagez à l'étranger ? Conseils pratiques !

Recevez ou bloquez les SMS avec infos tarifaires

À la connexion à un réseau étranger, vous recevez automatiquement 3 SMS des tarifs en vigueur via le 8576 ou le 8578.

  • Désactivez : "ROAMING SMS STOP" au 1913
  • Réactivez : "ROAMING SMS OK" au 1913

Surveillez votre consommation

Vérifiez votre consommation à l'étranger via l'app My BASE ou en vous connectant à votre espace client.

Évitez les mauvaises surprises

Nos services de notifications vous avertissent automatiquement si votre consommation dépasse certaines limites.

Tarifs à bord

Les bateaux de croisière et les ferries appartiennent à la zone Monde 3, même lorsqu'ils voyagent en Europe.

Désactivez les consommations indésirables hors de l'UE

Certains téléphones reçoivent automatiquement des infos (e-mails, mises à jour d'applis,...) quand vous les utilisez. Hors de la zone UE, c'est facturé au tarif roaming. Pour désactiver ces applis hors de l'Europe, consultez le mode d'emploi de l'appareil.

! Attention aux changements de réseaux dans les zones frontalières.

* Offre réservée à un usage normal professionnel tel que défini ici.

Tous les tarifs s'entendent hors TVA et sont soumis aux conditions générales et aux conditions particulières (disponibles via votre Account manager) de Telenet Group SA. Ils sont réservés aux entreprises. Les conditions particulières déterminent dans quels pays les minutes, SMS et MB de data inclus sont d’application. Les appels et SMS vers les numéros spéciaux, de même que l'usage des services de tiers, n'est pas inclus; ces usages vous seront facturés en dehors de vos éventuels forfaits et/ou bundles. Vous payez à la seconde, après la première minute. Pour connaître le prix des communications vers les numéros spéciaux (070, 0900, 1307...), des appels internationaux et du roaming, veuillez appeler le 1940 via BASE (gratuit en Belgique) ou le +32 (0)486 19 1940 à partir de n'importe quel autre réseau (payant). Pour plus d'informations, surfez sur BASE.be.

** 24 pays: Afrique du Sud, Australie, Brésil, Canada, Chili, Chine, Hong Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Macédoine, Malaisie, Maroc, Mexique, Monténégro, Nouvelle Zélande, Russie, Serbie, Taiwan, Thaïlande, Tunisie, Turquie et USA