Aperçu documents en ligne

BASE met les documents suivants en ligne à votre disposition:

- Avis de domiciliation par compte bancaire ou carte de crédit
- Mandat à un tiers
- Avis de transfert de connexion

Vous pouvez ainsi les télécharger rapidement et n’avez plus besoin de les demander par téléphone.
Découvrez à quoi sert chaque document et les modalités pour nous les renvoyer.

Avis de domiciliation compte bancaire

Avec ce document, vous pouvez demander une domiciliation européenne sur votre compte bancaire.

Après le téléchargement :

  • Imprimez-le
  • Remplissez et signez
  • Envoyez-le par la poste à

                Telenet Group sprl
                à l’attention de Payments
                Rue Neerveld 105
                1200 Bruxelles

Avis de domiciliation carte de crédit

Avec ce document, vous pouvez demander un prélèvement automatique sur votre carte de crédit.

Après le téléchargement :

  • Imprimez-le
  • Remplissez et signez
  • Envoyez-le par la poste à

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                à l’attention de Payments
                Rue Neerveld 105
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Mandat à un tiers


Avec ce document, vous autorisez une tierce personne à accéder à votre numéro de client.

Après le téléchargement :

  • Imprimez-le
  • Remplissez et signez
  • Ajoutez une copie de votre carte d'identité
  • Envoyez-le par la poste à

              Telenet Group sprl
              à l’attention de l’Admin support
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Avis de transfert de connexion


Ce document vous permet de transférer un abonnement qui est à votre nom (titulaire actuel) vers un nom différent ou une entreprise (titulaire futur).

Après le téléchargement :

  • Imprimez-le
  • Remplissez et signez
  • Ajoutez les pièces jointes nécessaires (voir le point 3 sur le document)
  • Envoyez-le par la poste à 

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            à l’attention de l’Admin support
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