Appels, SMS et Internet mobile hors Europe

Tarifs standards roaming pour surfer, appeler et envoyer des SMS en dehors de l'Europe

Surfer

Suisse, Monaco, Jersey et Saint-Marin Zone Monde 1, Monde 2, les États-Unis et Canada Les É.A.U, Tunisie, Andorre, Guernesey, Sercq, Herm, Aurigny et l'Île de Man
3,00 €/MB 9,50 €/MB 14,52 €/MB

Vous surfez régulièrement hors Europe? Consultez alors nos options avantageuses.

Évitez le traffic data non désiré

  • Certains téléphones continuent de recevoir des informations automatiquement (par exemple des e-mails, des mises à jour d'applications,...) lorsque vous les utilisez à l'étranger. Dans ce cas, le data roaming est utilisé et des frais vous sont comptés. Pour éviter ces frais supplémentaires, il est important de désactiver ces options. Vous trouverez la marche à suivre dans le manuel d'utilisation de votre téléphone.
  • Aussi, restez attentifs aux passages possibles vers un réseau téléphonique étranger lorsque vous résidez ou voyagez dans une région frontalière.

Appeler

Appels sortants

Vous êtes: Dans zone Monde 1, les États-Unis, Canada, Suisse, Monaco, Saint-Marin, Andorre, les Îles Anglo-Normandes et l'Île de Man Dans zone Monde 2 et Kosovo Dans les É.A.U. et Tunisie
Vous appelez:
Vers la Belgique, zone Europe et Monde 1, les États-Unis, Canada, Tunisie, Suisse, Monaco, Andorre, Saint-Marin, les Îles Anglo-Normandes et l'Île de Man 2,00 €/MIN 3,60 €/MIN 6,00 €/MIN
Vers zone Monde 2, les É.A.U. et Kosovo 3,60 €/MIN 3,60 €/MIN 6,00 €/MIN

Appels entrants

Dans les États-Unis, Canada, Suisse, Monaco, Andorre, Saint-Marin, les Îles Anglo-Normandes et l'Île de Man Dans zone Monde 1 Dans zone Monde 2 et Kosovo Dans les É.A.U. et Tunisie
0,65 €/MIN 1,20 €/MIN 2,40 €/MIN 2,80 €/MIN

SMS

Envoyer des SMS

Hors zone Europe
(sauf dans les É.A.U et Tunisie)
Dans les É.A.U.
et Tunisie
0,39 €/SMS 1,00 €/SMS

Recevoir des SMS

Dans tous
les pays
GRATUIT

Informations et astuces pratiques si vous voyagez à l'étranger

Informations tarifaires gratuites

Dès que vous vous connectez à un réseau étranger, vous recevez 3 SMS de bienvenue avec les tarifs en vigueur à l'étranger via le 8576 ou 8578.

Vous recevez ces SMS automatiquement. Vous pouvez les désactiver ou réactiver vous-même.

  • Envoyez ROAMING SMS STOP au 1913 pour ne plus recevoir ces SMS.
  • Envoyez ROAMING SMS OK au 1913 pour recevoir de nouveau ces SMS.

Gardez votre consommation à l'œil

Notre service Consult est également disponible à l'étranger. Envoyez CONSULT au 1913, rendez-vous dans votre espace client ou utilisez l'app My BASE.


Évitez les mauvaises surprises

Nos services d'alerte vous avertissent automatiquement lorsque votre consommation dépasse certaines limites.


Tarifs sur les croisières et ferries

Les croisières et ferries font partie de zone Monde 2, également lors de voyages en Europe.

* Offre réservée à un usage normal tel que défini ici.

Tous les tarifs BASE s'entendent TVA incluse. Ils sont soumis aux conditions générales et conditions particulières de Telenet Group sprl, réservés à un usage personnel et privé et hors numéros spéciaux et services de tiers. Vous pouvez faire usage de ces services de tiers, mais ces usages vous seront facturés en dehors de vos éventuels forfaits/bundles. Vous payez à la seconde, après la première minute. Pour connaître le prix des communications vers les numéros spéciaux (070, 0900, 1307, 1207,...), veuillez envoyer un e-mail à base.support@telenetgroup.be ou appeler le 1999 avec votre GSM via BASE (gratuit en Belgique) ou le +32 (0)486 19 1999 à partir de n'importe quel téléphone (payant).

Les abonnements de téléphonie mobile pour particuliers sont sans durée d'engagement. Vous pouvez y mettre fin à tout moment.