Beheer uw klantenaccount online

Waar en wanneer u wil

In de online klantenzone beheert u heel eenvoudig uw account met uw computer, tablet of smartphone, waar en wanneer u wil.

Waarom zou u nog naar de winkel gaan of in de rij staan wachten?

 

Op elke pagina van deze website

De klantenzone is beschikbaar op elke pagina van deze website.

U vindt de link aan de rechterzijde uw scherm.

Log in met uw gsm-nummer en wachtwoord

U heeft nog geen wachtwoord?

Sms LOGIN <uw wachtwoord> naar 1912.

Uw wachtwoord moet 8 tot 16 karakters tellen. Een combinatie van letters en cijfers is toegestaan.

Voorbeeld
LOGIN abcd1234

Wat kan u beheren in de klantenzone?

Monitor uw verbruik: minuten, sms'en, data

Consult your usage

Krijg een overzicht van uw oproepen (gebruikte en resterende minuten, oorspronkelijk en resterend beltegoed), uw sms'en (gebruikt en resterend) en uw MB's (gebruikt, resterend, buiten uw bundel), zowel nationaal als internationaal).

New
Bekijk uw facturen en betalingen

Bekijk de historiek van uw facturen en betalingen
 


Herlaad een herlaadkaart

Herlaad een herlaadkaart

Betaal een factuur

Betaal een factuur met 1 eenvoudige muisklik


Verander uw persoonlijk gegevens

Verander uw persoonlijke gegevens

Verstuur een bericht naar de klantendienst

Verstuur een bericht naar de klantendienst
 


Pas uw voorkeuren aan

Pas uw voorkeuren aan

+ stap over naar de elektronische factuur, herlaad het beltegoed van iemand anders, raadpleeg de gegevens van uw gsm-nummer(s) en hun gebruikers, wijzig de instellingen van uw dataverbruik,...

Wachtwoord vergeten?

Stuur een gratis sms "LOGIN <uw nieuw wachtwoord >" (bijv.  LOGIN Piet12345) naar 1912.

Uw wachtwoord moet bestaan uit minimaal 8 en maximaal 16 karakters (letters en/of cijfers).

Tips

  • Klik op het pijltje naast KLANTENZONE om de zone te sluiten of te openen.
  • Ziet u de klantenzone niet vanop uw pc? Kijk eens onderaan de pagina of pas de resolutie van het scherm aan.
  • Ziet u de klantenzone niet vanop uw Samsung-tablet? Open de website met Google Chrome.