Alle BASE tarieven zijn onderhevig aan de algemene verkoopsvoorwaarden van KPN Belgium nv. Ze zijn uitsluitend bedoeld voor een strikt normaal en persoonlijk gebruik, en alleen van toepassing op nationale oproepen, behalve naar speciale nummers (070, 077, 0900,...).
De diensten home internet en home pack zijn niet compatibel met een ISDN-lijn, een Lotto-terminal, een alarmtelefoon of een PABX-telefooncentrale.

Activeringsdatum van de dienst: BASE stuurt je een sms, op het gsm-nummer dat is vermeld in je contract, met de activeringsdatum van de dienst waarvoor je je inschreef. De contractuele periode begint op deze datum.

bijzondere voorwaarden

(1) Tijdelijke promotie: Aanbod geldig tot 29/02/12 bij het afsluiten van een abonnement op home pack en het tariefplan national unlimited met de optie international unlimited. De landen inbegrepen in deze optie zijn de volgende: Canada, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Spanje, USA, Verenigd Koninkrijk, Zweden.
(2) Het home pack 4-contract heeft een minimumduur van 12 maanden, en is uitsluitend bedoeld voor een strikt normaal en persoonlijk gebruik persoonlijk en privégebruik, onderworpen aan voorwaarden (zie verder). Het is een internetabonnement van 35€ per maand om te surfen met een maximale snelheid van 4 Mbps, zonder telefoongesprekken. Eenmalige activeringskost van 40€. Verplichte aanschaf modem tegen 3€ per maand gedurende 24 maanden of eenmalig 72 euro.
(3) free time: tarief uitsluitend van toepassing op nationale oproepen, tussen 17 en 8 uur van maandag tot vrijdag, 24 uur per dag tijdens het weekend en op feestdagen, van uw vaste lijn naar een vaste lijn, behalve naar speciale en internet nummers.
(4) Deze tarieven zijn uitsluitend van toepassing op nationale oproepen, 24 uur per dag, 7 dagen per week, van je vaste lijn naar een gsm-nummer, behalve naar speciale nummers en internet-nummers. Tarifering per seconde na de verbindingskost van 0,1144€ per oproep.
(5) classic: tarief uitsluitend van toepassing op nationale oproepen, 24 uur per dag, 7 dagen per week, van je vaste lijn naar een vaste lijn, behalve naar speciale nummers, internet- en Telenet-nummers. Tarifering per seconde na de verbindingskost van 0,05€ per oproep. Een oproep naar een Telenet-nummer kost 0,10€ per minuut tussen 8 en 17 uur van maandag tot vrijdag, en 0,05€ tussen 17 en 8 uur van maandag tot vrijdag, na de verbindingskost van 0,075€ per oproep.
(6) national unlimited: abonnement voor vaste telefonie van 10€ per maand, uitsluitend van toepassing op nationale gesprekken, 24 uur per dag, 7 dagen per week, van je vaste lijn naar een vaste lijn, behalve naar speciale nummers en internetnummers.
(7) Verander je de snelheid van uw internetabonnement via je klantenzone, dan sluit je voor dat product een contract van één jaar.
(8) free time international: gratis optie voor vaste telefonie, na een eenmalige activeringskost van 5€, bedoeld voor een strikt normaal persoonlijk en privégebruik, onderworpen aan voorwaarden (zie verder) en uitsluitend geldig voor internationale oproepen tussen 17 en 8 uur van maandag tot vrijdag, en 24 uur per dag tijdens het weekend en op feestdagen, van uw vaste lijn naar een vaste lijn in een van hieronder vermelde landen, behalve naar speciale nummers en internetnummers. Deze optie omvat 2000 gratis minuten en geldt uitsluitend naar volgende landen: Canada, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Spanje, USA, Verenigd Koninkrijk, Zweden.
(9) international unlimited: optie voor vaste telefonie tegen 2€ per maand, na een eenmalige activeringskost van 5€, bedoeld voor een strikt normaal persoonlijk en privégebruik, onderworpen aan voorwaarden (zie verder) en uitsluitend geldig voor internationale oproepen, 24 uur per dag, 7 dagen per week, van uw vaste lijn naar een vaste lijn in een van hieronder vermelde landen, behalve naar speciale nummers en internetnummers. Deze optie moet gecombineerd worden met national unlimited en geldt uitsluitend naar volgende landen: Canada, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Ierland, Italië, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Spanje, USA, Verenigd Koninkrijk, Zweden.

* voorwaarden voor een normaal gebruik in het kader van een onbeperkt aanbod

Om je optimale gebruiksvoorwaarden te garanderen, zijn onze onbeperkte aanbiedingen uitsluitend bedoeld voor een normaal persoonlijk en privégebruik. Dat normale gebruik verzekert je een intensief gebruik. Het is alleen in geval van fraude (zoals onder andere het commerciële gebruik van het contract, onder meer via de terbeschikkingstelling aan call centers en/of derden), oneerlijk gebruik, of meer algemeen, een gebruik dat niet overeenstemt met het gebruik dat mag worden verwacht van een klant die een home internet of home pack-contract afsluit, dat het contract niet wordt nageleefd.

Voorbeeld: je vastetelefoniegebruik is frauduleus als je regelmatig meer dan zes uur per dag en/of 42 uur per week belt. In alle gevallen dat je de normale gebruiksvoorwaarden niet naleeft, behoudt KPN Belgium nv zich het recht om de levering van diensten te beperken of om het contract tijdelijk op te schorten en/of op te zeggen.