Alle BASE tarieven zijn onderhevig aan de algemene verkoopsvoorwaarden van KPN Belgium nv. Ze zijn uitsluitend bedoeld voor een strikt normaal en persoonlijk gebruik, en alleen van toepassing op nationale oproepen, behalve naar speciale nummers (070, 077, 0900,...).
De diensten home internet en home pack zijn niet compatibel met een ISDN-lijn, een Lotto-terminal, een alarmtelefoon of een PABX-telefooncentrale.

Activeringsdatum van de dienst: BASE stuurt je een sms, op het gsm-nummer dat is vermeld in je contract, met de activeringsdatum van de dienst waarvoor je je inschreef. De contractuele periode begint op deze datum.

bijzondere voorwaarden

(1) Het home internet 4-contract heeft een minimumduur van 12 maanden. Het is uitsluitend bedoeld voor een strikt normaal en persoonlijk gebruik. Het is een internetabonnement van 30€ per maand om te surfen met een maximale snelheid van 4 Mbps. Eenmalige activeringskost van 40€.
(2) Promotioneel aanbod: gratis activering. Dit promotioneel aanbod geldt voor elk home internet abonnement dat je t.e.m. 29/02/12 afsluit.
Web deal: Als je je t.e.m. 29/02/12 via www.base.be voor 12 maanden abonneert, krijg je 20€ korting op je eerste factuur.
(3) Verander je de snelheid van uw internetabonnement via je klantenzone, dan sluit je voor dat product een contract van één jaar.
(4) De downloadsnelheid is indicatief en heeft geen contractuele gevolgen van welke aard dan ook. Het gaat over een gemiddelde snelheid, die naargelang van talrijke factoren kan variëren: de grootte van het bestand, het type materiaal en de gebruikte kabel, de plaats van waarop het document wordt gedownload, en de pc en het moment waarop dit gebeurt.

* voorwaarden voor een normaal gebruik in het kader van een onbeperkt aanbod

Om je optimale gebruiksvoorwaarden te garanderen, zijn onze onbeperkte aanbiedingen uitsluitend bedoeld voor een normaal persoonlijk en privégebruik. Dat normale gebruik verzekert je een intensief gebruik. Het is alleen in geval van fraude (zoals onder andere het commerciële gebruik van het contract, onder meer via de terbeschikkingstelling aan call centers en/of derden), oneerlijk gebruik, of meer algemeen, een gebruik dat niet overeenstemt met het gebruik dat mag worden verwacht van een klant die een home internet of home pack-contract afsluit, dat het contract niet wordt nageleefd.

Voorbeeld: je vastetelefoniegebruik is frauduleus als je regelmatig meer dan zes uur per dag en/of 42 uur per week belt. In alle gevallen dat je de normale gebruiksvoorwaarden niet naleeft, behoudt KPN Belgium nv zich het recht om de levering van diensten te beperken of om het contract tijdelijk op te schorten en/of op te zeggen.