questions Internet fixe
Est-ce que je continue à recevoir deux factures, l’une de mon opérateur actuel et une autre de BASE pour home pack ?
Non. La facture de BASE pour home pack comprend tous les frais relatifs à l'Internet, à la téléphonie fixe et aux services confort.
Cependant, assurez-vous de résilier votre abonnement et services auprès de votre ancien opérateur afin de ne pas continuer à recevoir des factures de sa part. N’annulez pas votre abonnement avant que votre numéro de téléphone ne soit transféré.
Par ailleurs, l'éventuelle location d'un téléphone est toujours facturée par votre précédent opérateur.