plus de services mobile
- appels
- m-banxafe
- messagerie
- budget & sécurité
- paiements
-
autres
- modification du numéro
- duo SIM
- remplacement de carte SIM
remplacement de carte SIM
une carte flambant neuve
Votre carte SIM commence à montrer des signes de fatigue ? BASE vous invite à la renouveler. Le meilleur moyen d’éviter les petits désagréments.
pour qui?
Pour tous les clients BASE prepaid et postpaid.
combien ça coûte?
10€ pour une SIMPLE SIM
24,20€ pour une DUO SIM.
comment utiliser
Après 10 ans, les cartes SIM ont tendance à s’user. Pour éviter les désagréments, BASE vous propose de renouveler votre carte : même numéro d’appel, même facture, même numéro client… pour vous, pas de changement !
pour activer ce service
Il suffit de vous rendre dans le BASE-shop le plus proche de chez vous pour demander le changement. Nos collaborateurs peuvent également transférer le répertoire de votre ancienne carte SIM vers votre nouvelle carte SIM. Idéal pour ne pas perdre vos données !.
en voyage
Vous utilisez votre DUO SIM exactement comme vous utilisez votre carte SIM. Pas de problème donc pour téléphoner et envoyer des messages depuis et vers l’étranger.
trucs & astuces
Dans certains cas, le montant payé pourra vous être remboursé (sur votre facture ou en crédit d’appel) :
si vous avez des problèmes techniques avec votre carte SIM dans les 7 jours de son activation.
si vous arrêtez votre DUO SIM pour repasser à une carte simple.
si vous décidez d’activer le service m-banxafe sur votre carte.