bénéficiez des meilleurs tarifs d'appel en Europe!BASE souhaite vous offrir les meilleurs tarifs toute l'année, même lorsque vous partez en vacances en Europe. Voici donc quelques conseils pratiques pour vous permettre de partir en toute quiétude. qu'est-ce que le roaming?Le roaming est un service proposé par les opérateurs de télécommunication, qui permet aux usagers de GSM de pouvoir appeler et être appelés dans un pays étranger. dois-je activer le service roaming sur mon GSM?Non. Que vous soyez client BASE avec carte prépayée ou avec abonnement, pour téléphoner depuis l'étranger, nul besoin d'activer le service roaming. Il est activé automatiquement et vous pouvez donc téléphoner en toute tranquillité depuis votre lieu de vacances. |
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combien ça coûte?BASE vous offre les meilleurs tarifs roaming pour effectuer vos appels au sein de l'Union Européenne. tarifs au sein de l'Union Européenne (hors Belgique)
appels et SMS dans le reste du monde
Vous pouvez bien entendu appeler et envoyer des SMS depuis n'importe quelle autre destination dans le monde.
l'Internet sur votre GSM à l'étrangerSurfez où que vous soyez dans le monde grâce à data roaming. |
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quelques conseils pratiques avant de partir
- Dans votre répertoire, faites précéder les numéros de votre répertoire que vous êtes susceptibles d'appeler lorsque vous serez en vacances du préfixe +32 (sans le 0).
exemple: 0486191913 devient +32486191913 - A l'étranger, pour profiter de nos tarifs avantageux, nous vous proposons une des options suivantes:
- Option roaming: pour seulement 10€, appelez 30 minutes depuis la France, l'Allemagne, les Pays-Bas et le Luxembourg vers la Belgique, sur les réseaux de nos partenaires privilégiés.
plus d'infos - Option data roaming: cette option est disponible pour les clients BASE avec abonnement et vous permet de surfer sur l'Internet sur votre GSM lorsque vous vous trouvez à l'étranger.
plus d'infos
A l'étranger, il est essentiel que vous sélectionniez manuellement le réseau du partenaire privilégié, si celui-ci n'apparaît pas automatiquement sur l'écran de votre GSM. A défaut, vous ne pourrez pas profiter de ces tarifs avantageux. Consultez le mode d'emploi de votre GSM pour en savoir plus sur la sélection d'un réseau à l'étranger. |
- Consultez la liste des partenaires privilégiés avec lesquels BASE a fait des conventions de prix pour le pays où vous allez séjourner.
- Pour ne pas dépenser trop, sachez qu'un SMS au sein de l'Europe ne vous coûte que 0,13€/SMS. En plus, recevoir un SMS est totalement GRATUIT.
- Si vous souhaitez utiliser l'Internet mobile à l'étranger et éviter de dépenser trop, le service d'alerte data roaming est activé automatiquement sur votre GSM. Ce service vous avertira par SMS dès que vous dépensez plus que 50€. Vous pouvez bien entendu modifier cette limite selon vos besoins.
plus d'infos - Avant de partir, rechargez votre crédit d'appel si vous êtes client BASE avec carte prépayée.
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Vous pouvez facilement accéder à votre boîte vocale (voicemail) en appelant le +32 486 19 1933.
L'appel reçu vous sera facturé suivant le tarif à la minute d'application dans le pays où vous vous trouvez. Vérifiez donc bien la liste des partenaires privilégiés avec lesquels BASE à réalisé des conventions de prix pour bénéficier des meilleurs tarifs. Vous ne souhaitez pas payer pour l'écoute de vos messages vocaux. Alors, il vous suffit d'attendre votre retour en Belgique avant de les écouter. - vérifiez que votre téléphone vous permet techniquement d'appeler où que vous soyez dans le monde:
- Vous voyagez en Europe: si votre GSM à moins de 2 ans, il est fort probablement bi-bande et peut donc se connecter sur la plupart des réseaux.
- Vous voyagez sur le continent américain ou en Asie: il faut que votre GSM soit tri-bande pour reconnaître les réseaux.
- N'oubliez pas votre chargeur.
- En cas de vol à l'étranger, pas de panique! Appelez immédiatement notre service client au +32 486 19 1999 (payant depuis l'étranger), pour bloquer votre ligne.