Tous les tarifs BASE sont soumis aux conditions générales de KPN Belgium sa, réservés à un usage personnel et privé et sont uniquement d’application pour les appels nationaux, hors numéros spéciaux (070, 077, 0900,...).
Les services home internet et home pack ne sont pas compatibles avec une ligne ISDN, un terminal Lotto, une téléalarme et une centrale téléphonique PABX.

Date d’activation du service: BASE vous envoie un SMS sur le numéro de GSM renseigné dans votre contrat pour vous informer de la date d’activation du service auquel vous avez souscrit. La période contractuelle commence à cette date.

conditions particulières

(1) Le contrat home internet 12 a une durée minimum de 12 mois et est réservé à un usage strictement personnel et privé normal. Forfait Internet de 40€ par mois pour surfer à une vitesse maximale de 12 Mbps. Frais d’activation unique de 40€.
(2) Offre promotionnelle: activation gratuite. Offre valable pour toute souscription à un contrat home internet jusqu’au 29/02/12 inclus.
Web deal: Si vous souscrivez en ligne un contrat de 12 mois sur www.base.be entre le 1 mars 2010 et le 30 avril 2010 inclus, 20€ seront déduits de votre 1ère facture.
(3) Lorsque vous changez la vitesse de votre abonnement Internet via votre espace clients, vous souscrivez un contrat d’un an pour ce nouveau produit.
(4) La durée de téléchargement est mentionnée à titre uniquement indicatif et sans implication contractuelle aucune. Il s’agit d’une durée moyenne, pouvant varier en fonction de nombreux éléments, notamment la taille du fichier téléchargé, le type de matériel et de câblage utilisé, la localisation de la source du téléchargement et du PC sur lequel celui-ci à lieu et le moment où ledit téléchargement est effectué.

* conditions normales d'utilisation dans le cadre d'une offre illimitée

Afin de vous assurer des conditions d’utilisation optimales, nos offres illimitées sont exclusivement réservées à un usage personnel et privé normal. Cet usage normal vous permet une utilisation véritablement intensive; ce n’est qu’en cas de fraude (tels que, entre autres: usage commercial du contrat, notamment à des fins de call center et/ou mise à disposition de tierces personnes), d’usage malhonnête ou, plus généralement, d’usage non-conforme à celui que l’on est en droit d’attendre d’un client concluant un contrat home internet ou home pack qu’il ne sera pas respecté.

A titre d’exemple, votre usage sera présumé frauduleux dans les cas suivants:
- pour la téléphonie fixe, vous appelez régulièrement plus de 6 heures par jour et/ou 42 heures par semaine.
Dans tous les cas où vous ne respecteriez pas nos conditions normales d’utilisation, KPN Belgium sa se réserve le droit de limiter la fourniture de services ou de suspendre et/ou de résilier votre contrat.